いまコロナ禍にいる我々は、数字で語ることの大切さを痛感しています。特にリーダーが数字で語ることの重要性です。なぜ自粛なのか。どうなれば解除なのか。国民が「数字」を求めます。でも、肝心の「数字」が出てこない。今回は数字から答えを導き出すために必要なことを解説します。（『深沢真太郎の「稼ぐ力がつく！ 数学的思考の授業」』深沢真太郎）
※本記事は有料メルマガ『深沢真太郎の「稼ぐ力がつく！ 数学的思考の授業」』2020年5月12日号を一部抜粋したものです。興味を持たれた方は、ぜひこの機会に初月無料のお試し購読をどうぞ。
プロフィール：深沢真太郎（ふかさわ しんたろう）
ビジネス数学教育家。理学修士。国内初のビジネス数学検定1級AAA認定者。予備校講師や外資系企業での管理職を経て研修講師として独立。数字や論理思考に苦手意識を持つビジネスパーソンを劇的に変えてしまうその独特な指導法が「史上最強にわかりやすい」と好評。担当した講義は100%リピート依頼がくる人気講師である。大学でも教鞭をとる傍ら指導者育成にも従事し、ラジオ番組のパーソナリティなどメディア出演も多数。さらに作家として著作は国内で累計13万部超。一部は海外でも翻訳され多くのビジネスパーソンに読まれる。
そのデータは本当に正しいのか？
ビジネス数学教育家、深沢真太郎です。このメルマガはあなたの数学的思考力を飛躍的に高めるヒントをお伝えするものです。多くの大手企業やプロスポーツ団体などに採用されている研修プログラムがベース。実践し続けることでビジネスで使える数学的思考が身につきます。
数字と論理で考える力は説得力あるロジック作りに役立ちます。それはつまりビジネスコミュニケーションの質が劇的に高まる。それは突き詰めていけば、あなたの「稼ぐ力」を高める。これがこの授業のコンセプトです。
私の研修にご参加いただいたある方からこのような質問をいただきました。
なるほど。いい問いだなと思いました。
データを読み解く。でもそれが正解なのか思い込みなのかわからない。どうしたら？
確かに。
私がした回答をそのままご紹介したいと思います。皆さんもぜひ読んでみてください。
数字は「事実」を教えてくれるが、「答え」を教えてはくれない
以下、前述の質問への回答です。
ひとつ重要なこと。
数字は「事実」を教えてはくれますが、「答え」を教えてはくれません。数字はあくまで「仮の真実」、つまり「仮説」を作ることまでが役割なのです。
例えば、今のコロナの錯綜する情報などはその典型です。
いつ何名が感染したかという「事実」ははっきり教えてくれます。でも、いつ収束するかという「答え」は教えてくれません。
モデルを使って予測を語ることはできますが、それは「答え」ではなく「仮説」に過ぎません。誰もいつどうすれば収束するかわかりませんよね。
ビジネスもそれと同じです。
そういう意味では、データで「真実」など誰もわかりません。「真の原因」など実は誰にもわからない。やってみないとわからない。３年後になってみないとわからない。そういう話です。
今回の研修でも学んだ構造化思考も同じだと思います。「わける」と「つなぐ」で課題を構造化し、解決すべきものの優先順位を決めます。でもその優先順位通りに実行して本当にその課題が解決できるかどうかは、やってみないとわかりませんよね。
私も現役時代、売上予測を数値で上司に示した時によく言われました。「本当にその売上いくの？」と。
私の答えは「んなことわかりません。でもそうなると仮定して進めません？」です。
よく考えれば、この上司の質問は極めておかしいですよね。魔法使いでもない限り、未来の数字がどうなるかなんて誰もわかりません。「本当にそうなるの？」なんて質問をすること自体、本質がわかっていない証拠です。
「数字＝答え」ではありません。
「数字→答え」です。
数字をもとに仮説を立て、それをもとに確かめ、実行し、結果が出て、初めてその仮説が正解だったことがわかります。
ビジネスには正解がありません。
でも多くのビジネスパーソンが正解を欲しがり、データの中にそれを求めます。失敗したくない、そう思っているからです。
でも、失敗したくないとビビっている人が、正解のない世界で成果を出せるものでしょうか。。。私はそうは思いません。
データは大事です。でもそこに「答え」はありません。
「真実」か「錯覚」か判断するのが難しいという問いに対する私の答えは、「どちらでもない」です。
Next: 皆さんも仕事で数字は用意できるけれど、「でなんなの？」という問いに――
「数字」は実は無力
皆さんもお仕事をしていて数字は用意できるけれど、「でなんなの？」という問いにぶつかってしまうことがあるでしょう。
例えば、会員登録数の日別推移を分析したところ、月曜日は少なく金曜日に増えることがわかった。ここまでは数字の力であり、ファクトです。
しかし、「でなんなの？」が私たちビジネスパーソンの仕事です。
「月曜日の数字を増やす」が答えなのか。
「金曜日にマーケティング策を行うのが効果的」が答えなのか。
「曜日による傾向なんてあって当たり前だから、それ以上でもそれ以下でもない」なのか。
「でなんなの？」の答えは数字が教えてくれるわけではない。人間が答えを出さないといけないんですね。
そう考えると、あらためて気づかされることがあります。
「数字」って、実は無力なんだな。
ということです。
リーダーが数字で語らない理由は？
別の視点での事例もお話しましょう。
いまコロナ禍にいる我々は、数字で語ることの大切さを痛感しています。特にリーダーが数字で語ることの重要性です。
なぜ自粛なのか。
どうなれば解除なのか。
どこに向かうのか。
それはなぜなのか。
国民が「数字」を求めます。
でも、肝心の「数字」が出てこない。
リーダーが「数字」で語らない。
なぜなんだろう。
手元に「数字」はきっとある。
にもかかわらず、答えが出せない。
はっきり示すことが怖いのかな。
数字が一人歩きするから？
先ほどの言葉が蘇ります。
まあ、ここは主題から外れるので深堀りはしません。
確かなことは、たとえ「数字」が手元にあったとしても、それを活用する側のメンタリティが間違ったものだと、「答えは見つからない」ということです。
やはり「数字」は無力なのです。
「数字＝答え」ではありません。
「数字→答え」です。
Next: 「数字＝答え」ではなく「数字→答え」なのであれば、この（→）に当たる――
答えを導き出す「強さ」を持つ人が、数字に強い人
今回、私がお伝えしたかったのは「人としての強さ」の話です。
「数字＝答え」ではなく「数字→答え」なのであれば、この（→）に当たるものは何か。
人間の勇気、覚悟、強さ、そんな極めて人間的なものでしょう。
私はビジネスパーソンに「数字」の大切さを伝え、誰よりも「数字」を愛している（と思っている）人間です。
そんな私でも、やはり今回お伝えした結論に至るのです。きっとこれは本質だと思います。
真に数字に強いビジネスパーソンとは、理系出身者でもなければ暗算が得意な人でもありません。まして数字で評論ばかりする人でもありません。
「数字→答え」ができる（→）を持っている人。つまり、強さを持っている人です。
強さ。数字に強いとは、そういうことです。
今回は小手先のテクニック論は一切なし。大事なこと。本質をまっすぐお伝えしたつもりです。強さを持って、今日もお仕事を頑張りましょう。
数字で評論するだけの仕事はもうやめましょう。答えを教えてもらおうとせず、数字をベースに自分で考えましょう。勇気を持って、はっきり数字で指示を出しましょう。
いま私たちビジネスパーソン求められているのは、「強さ」だと思うので。
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- 「数字」は無力 〜「数字」から答えを出せないリーダー〜(5/12)
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- 言葉の使い方だけで数学的思考を手にする(4/28)
- オリジナルの数値化ロジックを作れ(4/14)
- 間違えてはいけない数字(3/24)
- 数字でプレゼンテーションするための10ステップ(3/10)
- 難しい問題を解決する思考法(2/25)
- 数字を「刀」にする人 ／ 数字を「愛」にできる人 〜説得力の正体〜(2/11)
『深沢真太郎の「稼ぐ力がつく！ 数学的思考の授業」』（2020年5月14日号）より一部抜粋
※タイトル・見出しはMONEY VOICE編集部による
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