大事なのは、今の状況に問題があったら、変えてみる…ということだと思います。「どうぞ、あなたが理事になって下さい」というとそれはいやだというクレーマーさんと、理事になって、他の理事を抑え付けて好き勝手するクレーマーさん。どちらも、管理組合にはいますから…。
「クレーマー」という言葉の使い方は適切じゃないかな…と思いつつ使っています。全体のためを思って建設的な意見を適切な言い方で言う方は、もちろん含んでいませんから念のため…。
2つのマンションの歴史を見る機会があり、思ったことは…結局、マニュアルや他のマンションの成功事例は、必ずしも、自分のマンションに合っているとは限らないということです。今の自分のマンションにフォーカスして、問題があるなら「変えることを恐れない」…それが大事なんだと改めて思いました。
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