デジタル化に乗り遅れているダサいスポーツ用品店など用なしの訳

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スポーツとスポーツに関するビジネスの発展を目差し、スポーツチームや企業が出展、セミナーも開催される「スポーツビジネス産業展」に参加したという、経営コンサルタントの梅本泰則さん。梅本さんは今回、自身の無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、100のツボ!』で、会場で実感した業界の熱意や実績を紹介するとともに、そこで見えてきたある課題を記しています。

スポーツ業界とデジタルマーケティング

2月5日から3日間、幕張メッセで第3回スポーツビジネス産業展が開催されました。私も最初の2日間訪問。第1回目、第2回目に比べると、少しずつ出展社の顔ぶれも変化してきています。それでも、相変わらず来場者はいっぱいで大混雑。スポーツ産業に対する関心と期待の高さを感じます。

私の訪問目的は、展示内容の視察というより会場で行われるセミナーの聴講です。スポーツビジネスに携わる中心的な人たちの話が一度に聞けます。それも、ほぼ全部のセミナーが無料。こんな機会は滅多にありません。

会期中に60のセミナーが開催されますが、全部を受講するのは無理です。私は、その中から9つのセミナーを選びました。そのタイトルと講演者だけを挙げておきます。

  • スポーツチームの経営ビジョンとスポーツビジネスの可能性
    講演:鹿島アントラーズ、千葉ジェッツ
  • 1試合に4万人を集客する名古屋グランパスのデジタルマーケティング
    講演:名古屋グランパスエイト
  • 成功するスポーツチームのグッズ戦略
    講演:福岡ソフトバンク、浦和レッズ、宇都宮ブレックス
  • 5Gで変わるスポーツビジネス
    講演:NTTドコモ
  • スポーツビジネス新時代─革新をもたらすスポーツICT
    講演:富士通、NTT西日本
  • スポーツ×テクノロジーが導く新しいスポーツのあり方
    講演:SAPジャパン
  • 日本柔道の躍進を支えるITサポート
    講演:全日本柔道連盟
  • 世界のスタジアム・アリーナの最新事例について
    講演:スポーツビジネス研究所、日本政策投資銀行
  • 大学スポーツは新しいステージへ─UNIVASの取り組み
    講演:大学スポーツ協会

デジタルマーケティング

このタイトルだけを見ても、聞いてみたい内容だとは思いませんか。第1回の展示会から毎回このようなセミナーが行われています。しかも、スポーツ庁が打ち出すスポーツ産業政策を反映した内容です。今回私が聞くことのできた政策テーマは、

  • スタジアム、アリーナの強化
  • プロスポーツビジネスの増大
  • 大学スポーツの産業化
  • ITを使ったスポーツテクノロジーの進化

に関するものということになるでしょう。残念なのは、スポーツ庁の政策に入っている「スポーツ用品市場の拡大」というテーマでの講演者が一人もいなかったことです。話すべき材料がなかったのでしょうか。それとも、スポーツ用品業界がスポーツ庁の政策に無関心なのでしょうか。このままでは、スポーツ用品業界はスポーツ産業政策の蚊帳の外に置かれてしまいます。

それはともかく、今回のセミナーでもずい分と強調されたことがあります。それは「デジタルマーケティング」です。話を聞くことが出来たプロスポーツチームでは、当たり前のように「デジタルマーケティング」が進んでいます。

Jリーグの鹿島アントラーズ、名古屋グランパス、浦和レッズ、Bリーグの千葉ジェッツ、宇都宮ブレックス、プロ野球の福岡ソフトバンクのチームから、各社の「デジタルマーケティング」の事例を聞けました。

例えば、電子観戦チケットやファンクラブ会員から集まってくるデータを詳細に分析してチーム運営やグッズ販売に活用しています。そのようなことが出来ているのは、デジタルマーケティングに通じた人材がいるからです。

どのチームも、デジタルに強い人材を外部から引っ張ってきています。親会社がIT企業のチームなら、なおさら強いです。しかも、NTTドコモ、富士通、KDDI、ソニーといった大手企業とも手を組んでいます。

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