コロナ禍で家族や友人ともなかなか会えない日々が続いていると思います。今回は銀座ママとして働く私が実践している、仕事やプライベートで誰かに出会ったときに「つながりを作るためにしている7つのこと」をご紹介いたします。(『銀座ママ日高利美のメールマガジン「銀座の教え」』)
※本記事は有料メルマガ『銀座ママ日高利美のメールマガジン「銀座の教え」』2021年7月1日・8月5日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会にバックナンバー含め今月分すべて無料のお試し購読をどうぞ。
1975年生まれ。18歳で銀座のママになるべく銀座で働き始める。多くの一流ビジネスマンを接客することで、一般常識とマナー、気配りの大切さを学ぶ。26歳で銀座のクラブのオーナーとなり、現在は複数の会社を経営する実業家として活躍中。ライフワークとして、米国ロサンゼルス、シリコンバレーやシンガポールでの海外公演をはじめとし、国内では企業の経営者や就職活動中の学生に対する講演から女子力アップセミナーまで、幅広い世代に向けたセミナーの講師を務める。
銀座ママが「つながりを作る」ために実践している7つのこと
仕事やプライベートでせっかく良い出会いがあっても、その出会いを大切に育まなければ、ただすれ違うだけの関係で終わってしまいます。
誰かと出会った時、「親しくなりたい」「仲良くなりたい」「つながっていたい」そう思える相手なら、私が実践している「つながりを作るためにしている7つのこと」を参考にしてみてください。
もし、出会った時にそう思わなかった相手だったとしても、もしかしたら、自分の気持ちが変わることがあるかもしれません。
なので、その時のために、7つのうち4つぐらいはしておくとよいと思います。
つながりを作る方法その1. 連絡先を交換する
名刺を交換したり、携帯の番号を交換したり、LINEを交換したりしましょう。
名刺を交換させていただく時、お名前を確認したあとに私が見ているのは、頂いたお名刺に「携帯番号」「LINE ID」もしくは「LINE QRコード」「メールアドレス」があるかを必ず確認しています。
もし名刺に「携帯番号」「LINE ID」もしくは「LINE QRコード」があれば、あとでこちらから連絡しやすくなります。もし記載がない場合は、できるだけLINEを交換したり、携帯の番号を聞くようにしています。
LINEをなさっていない方もいらっしゃいますが、LINEだとやり取りが簡単にできるので、こちらから連絡した時にお返事がいただける確率がパソコンのメールよりも高いです。
携帯の番号がわかれば、携帯電話に登録した時にアカウントが表示されることもあります。
または、携帯電話の番号にショートメールを送り、その時にLINEのIDやQRコードを伝えてつながるよう努めています。
ポイントは恥ずかしがったり、躊躇したりせず、自分から 「ご挨拶させていただいてもよろしいですか?」「お名刺を交換させていただいてもよろしいですか?」「連絡先を交換していただいてもよろしいですか?」と聞くこと。
私の場合は、自分の年齢が40代中頃なこともあり、初対面の方には特に丁寧な言葉遣いを心がけています。相手によっては「よろしいですか?」を、カジュアルにしたりフレンドリーにするなら「いいですか?」とか「しませんか?」「してもいいですか?」に変えてもいいかもしれません。
連絡先を交換するきっかけを作るのが苦手な人は、スマホで相手の写真や一緒の写真を撮り「写真を送りますから」と連絡先を交換したり、会話の中で出てきた相手が必要としている情報を「後で送りますから」と、連絡先を交換する流れに持っていくと違和感もなくスムーズです。
また、誰か他の人が名刺や連絡先、LINEを交換している時に「私もいいですか?」とか「私も交換してもらってもいいですか?」「いいなぁ…私も交換したぁい」「私も」という感じで、便乗するのもスムーズな流れになると思います。
LINEの場合、交換はしたけどアカウントの名前があだ名の時もあり、少し経つと誰かわかない…なんていうことになってしまうこともあるかもしれません。
それを避けるためにも、LINEでつながったら私の場合は、アカウント名をフルネームと会社名を入れて変更しています。
Next: 言葉にしないとわからない。相手に出会えた喜びと感謝を伝えること
つながりを作る方法その2. 別れ際に気持ちを伝える
別れ際に気持ちを伝えるなんて、愛の告白じゃあるまいし……と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、相手に今日会えたことの喜びや感謝の気持ちを言葉にして伝えることは、大切なことだと思っています。
私自身はお客様との別れ際に 「今日はお会いできて嬉しかったです」「またお会いできるのを楽しみにしています」「近いうちにお会いできるのを楽しみにしています」「今日は楽しかったです」 と、笑顔と明るい声で、嬉しかったり、楽しかったり、また会いたい気持ちを言葉にしています。
また、 「お元気そうで何よりでした」「寒くなってきましたし、風邪を引いたりしないよう温かくして過ごしてくださいね」「寒くなってきましたし、体調を崩されないよう気をつけてくださいね」 、と相手の体調を気遣う言葉を添えたりしています。
時には冗談とかで、次の日や翌週のご予約も頂いていないのに、「また明日」とか「また来週」とお声がけすることもあります。
ですが、その言葉がきっかけで次の日に足を運んでもらえたり、「実は…」と銀座に近々来る予定があることを教えてくださることもあります。
そして、そのままご予約をいただけたり、同伴の流れになることも。 別れ際の一言やちょっとした行動で、その後の関係性や未来が変わることがあります。
人は思っているだけでは伝わらない。言葉にして伝えることがとても大切です。
つながりを作る方法その3. 自分から連絡する
連絡先を交換したら、できれば当日。難しければ、次の日。次の日も難しければ、その次の日までに連絡することをオススメします。
出会って3日目くらいなら、まだ記憶に残っていますが…。 名刺を交換しただけ、連絡先を交換しただけの人は、徐々に相手の記憶から消えていきます。
大抵の人が名刺を交換しただけで、いつでも連絡することが出来るからと安心して何もしないでいます。ですが、名刺には有効期限があります。
私が考える名刺の有効期限は1週間……それを過ぎてしまったら、ただの紙切れになってしまうと私は思っています。
それは名刺だけではなく連絡先も交換してから1週間、何もしなければただ交換しただけになってしまいます。 基本的に私は名刺や連絡先を交換したら、当日か次の日のはメッセージを送ることにしています。
メッセージを送る時には相手が自分のことを覚えていない前提で文章を書くことで、本当に覚えていなくて忘れられている時に思い出してもらえるきっかけになるかもしれません。
また、最初に送るメッセージには、必ず、「いつ」「どこで」お会いして、「誰の紹介」で知り合ったのかを書いて送るようにしています。
しばらく連絡を取っていない時にさかのぼって読み返したら、「いつ」「どこ」「誰の紹介」が書いてあると、備忘録としても活用することもできます。
Next: 失礼にならないSNSでのつながり方は?
つながりを作る方法その4. SNSでつながる
名刺・携帯番号・LINEなどを交換したあとに、私が必ずしていることがあります。それは、その他のSNSでつながること。
SNSの中には、Facebookでつながったり、InstagramやTwitterをフォローしたり、YouTubeをなさっている方ならチャンネル登録したり、動画を拝見したりすることがあります。その中でも、特にFacebookでつながるように心掛けています。
今の30代以下の方は、InstagramやTwitterをやっている方のほうが多いかもしれませんが、40代・50代・60代くらいの方は、Facebookのアカウントを持っている方が多くいます。 Facebookでつながり投稿を見ることで、何をされていたのか、何に興味があるのかなどを知ることもできます。
自分の交友関係を他人に知られたくないという人は、Facebookの友達リストの公開範囲を公開から「友達」や「自分のみ」にプライベート設定されている方もいらっしゃいます。
ですが、Facebookでつながり、共通お知り合いをがいることに気がつくことで、親しみを感じてくださる方もいます。 親しい方や好感を持っている方とつながっていたら、なおさらです。
逆の感情を抱いている相手とのつながりに気づいた場合は、微妙な感じではありますが、それはそれで相手のつながっている相手を知ることで、知り合ったばかりのその人がどんな人なのかを察するひとつの方法にもなります。
お名刺を交換していたら、お名前を漢字で検索、それでヒットしなかったらローマ字にして検索。 または、自分自身がすでにつながっている方が新しくつながりたかった方の知り合いの場合は、すでにつながっている方のアカウントを表示し、その方のお友達のところから検索しています。
そして、Facebookでつながりたい時、お友達申請を送る前に私がすることがあります。それは、メッセンジャーからメッセージを送ること。
メッセージの内容は「Facebookでもつながりたい」と思っていますが、「お友達申請を送らせていただいてもいいですか?」ということが伝わる文章を送っています。
また、最初に送るメッセージには、必ず、いつ、どこでお会いして、どなたの紹介かを書いて送るようにしています。 相手が自分のことを覚えていない前提で文章を書くようにしておくことで、思い出してもらえるきっかけにもなります。
これもメールでの連絡と同じです。しばらく連絡を取っていない時に遡って読み返したら、備忘録としても活用できるような内容の文章を心掛け、残しておくことで使いやすく重宝なツールとなるでしょうし、また、相手の方に対する心遣いとなるのではないかと思います。
Facebookでつながった場合は、投稿を見たら「いいね!」をしたり、コメントをすることで喜んでくださる方もいます。
私の場合は、投稿を見てその内容について伝えたいことがあり連絡しようと思ったら、コメントではなくメッセンジャーでメッセージを送ったり、LINEでつながっていたらLINEででメッセージを直接送るようにしています。
そのほうが、相手との距離が縮まるからです。ぜひ、試してみてください。
Next: お付き合いを続けたい人と出会えたら、自分から次に会う約束をする
つながりを作る方法その5. 会う約束をする
これからもお付き合いしていきたい、仲良くなりたい……そんな相手の方と出会えた時に、私がすることがあります。
それは「会う約束をする」こと。
私たちは仕事柄、ディナーのお誘いを受けたり、お誘いをしたりしますが……お昼のお仕事の相手だったり、知り合ったばかりの方だったりした場合は、いきなりディナーに誘うと相手に驚かれたり、敬遠されたりしてしまうこともあるかもしれません。
なので、そういう関係の方の場合はランチにお誘いしたり、「お茶でもしませんか?」とティータイムのお誘いをするようにしています。 そうすると、意外と簡単にお誘いを受けてもらえます。
ディナーだと2時間から3時間かかることがあるかもしれませんし、食事が終わった後に「よかったら軽く一杯」と言いつつ、長くなることも予想されますが…。
ランチやお茶だと、1時間から2時間くらいの拘束時間で済むだろうと思われるからかもしれません。 お茶が一番ハードルが低いので、オススメです。
もし同じ趣味を持っていたら「ゴルフに行きましょう」とか「キャンプに行きましょう」とか「映画を観に行きましょう」とかになるかもしれません。 「◯月◯日にホームパーティするんですが、よかったらお誘いしてもいいですか?」「今度、〇〇っていう集まりがあるのですが、ご興味があったら一緒に行きませんか?」なんていうのもありだと思います。
楽しそうだと想像してもらえることや、行ってみたいと思ってもらえることに誘うことができたら、余程のことがない限り、断られることはないと思います。
そういう意味では美味しいレストランや紹介制や会員制などの場所もいいかもしれません。この(5)の「会う約束をする」でのポイントは、相手から誘ってもらえるのを待つのではなく「こちらから誘う」ことです。
できれば、会っている時に次に会う約束をし、可能であれば日時まで決めましょう。その場で日時を決めることが難しい場合は、両日中に決めることをオススメします。
日程を決めることで、出会ったばかりの相手の記憶に存在が残りますし、その後の向き合い方がお互い変わってくるはずです。
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- つながりを作るためにしている7つのこと 7(8/19)
- つながりを作るためにしている7つのこと 6(8/5)
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- つながりを作るためにしている7つのこと 4・5(7/1)
- 銀座のママがつながりを作るためにしている7つのこと(6/17)
- 銀座のママも実践「嫌いな人、苦手な人の対処法」(6/3)
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『銀座ママ日高利美のメールマガジン「銀座の教え」』(2021年8月19日号)より一部抜粋
※タイトル・見出しはMONEY VOICE編集部による
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