人気コンサルの永江一石さんが、さまざまな質問に答えてくれる人気メルマガ『永江一石の「何でも質問＆何でも回答」メルマガ』。今回は、ネット上でビジネス書を販売している著書の方からのご質問。マイナスレビューや、コンテンツの無断転用など、同業他社による著書へのネガティブキャンペーンにお悩みのご様子。こんな事例に対して、永江さんの提示した解決策とは？
著書に対する同業他社からのネガキャンに対抗する方法は？
Question
当方、ビジネス書（コミュニケーション系）を出版している著者で、それに関するサービスをインターネットで販売しています。
（１）マイナスレビューに対する対応
お陰さまで、大手オンライン書店で好評価のレビューを沢山頂いています。
しかしながら、数点、明らかに同業他社が書いたと思われる、本の内容とは関係のないマイナスレビューがあります。（書店さんにレビュー規約に反しているのでは？と問い合わせましたが、それも一つの感想ということで削除対応頂けませんでした）
マイナスレビュー以外の「レビューが参考になった」の総人数は10～20人程度なのですが、なぜかマイナスレビューだけが50人前後と特別に多いです。
このため、購入者が一番初めに目に触れるのがマイナスレビューとなっています。
はじめは、コメントで反論してもイタチごっこになるかもしれないので、スルーが良いと思っていましたが、最近、それが本当に良いものか悩み始めました。
これといった正解はないかもしれませんが、永江様でしたら、どのような対応をされますでしょうか。
（２）第三者による名前やサイトコンテンツの利用
有名なまとめサイトで、当方の名前をタイトルに含ませたページがあります。
そのページを見ると、はじめだけ当社のサイトのコンテンツを引用しているのですが、後は一転、同業他社の我田引水となる引用が続いています。
もう一つ、当社のサイトの画像を利用して作成している動画があります。概要を見ると、同業他社の宣伝ページのURLが貼っています。
この二つについては、著作権の侵害として削除の要請をしようと思っていますが、結局また同じような手口で、湧いてくる予感があります。
こういった他人の名前やコンテンツを利用して、自社の宣伝をする人たちへの対応について、永江様なりの方針や対策がありましたらぜひお教えください。
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