◆戦略分析
■戦場・競合
- 戦場（顧客視点での自社の事業領域）：皮革クリーニング・メンテナンス
- 競合（お客様の選択肢）：宅配クリーニングの「リネット」 など
- 状況：宅配クリーニングの市場規模は拡大傾向のようです。
■強み
１．安心して任せられる
- 世界で初めて革を洗う技術を数値化
→洗った後も、風合いを維持することを科学的に証明。硬化や縮みの心配もない。
２．キレイな仕上がり
- 新品のような仕上がり
- 他のクリーニング屋が断るような汚れがひどい革製品もキレイに仕上げる
★上記の強みを支えるコア・コンピタンス
「革への情熱、こだわり」
- 水へのこだわり
→熊本の水にこだわり、預かった革製品を熊本の水で洗っています - 手作業へのこだわり
→革製品にストレスやダメージを最小限に抑えています - 革へのこだわり
→革製品の風合いを損なわず汚れを除去します - お客様へのこだわり
→お客様とのコミュニケーションを大切にし、満足いただける仕事を心がけています。
上記のようなこだわりが支えているからこそ、強みを実現できているといえます。
■顧客ターゲット
- 革製品のクリーニングで失敗したくない方
- 革製品の風合いを維持したい方
