楽天カード不具合発生。完全復旧の見通し不明「月末に困る」の声

2019.11.25
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by gyouza(まぐまぐ編集部)
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25日、クレジットカード「楽天カード」で一部の買い物の決済ができなくなる不具合が一時発生していたと、共同通信NHKニュースなどが報じた。この影響でスマートフォン決済「楽天ペイ」の機能も一時停止していたが現在は復旧している。楽天カードは23日にも同様の問題が生じていたという。共同通信によると、楽天カードの利用者数は約1800万人に上るという。


楽天カードの公式ページによると、25日の午後3時30分現在の情報として、クレジットカードでの借入れ、12月以降のご利用明細、ご利用可能額の照会、会員情報の変更などがまだできない状態だという。

● 当社サービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ(楽天カード)

楽天カードと楽天ペイの不具合について、楽天カードは「2019年11月23日(土)6時からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ておりました」としている。楽天ペイは復旧し、楽天カードも一部機能のみ影響が出ているが、完全復旧の見通しは立っていない。この不具合をめぐり、カードのユーザーからは「月末なのに」「ちゃんと支払い金は落ちるのかな」など、不安の声が多く挙がっている。

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source: 共同通信NHKニュース

image by: Michael Vi / Shutterstock.com

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