読者の方に「中間管理職が必読の書籍はありますか？」と聞かれた人気コンサルタントの永江一石さん。永江さんは自身のメルマガ『永江一石の「何でも質問＆何でも回答」メルマガ』の中で、「本なんて必要ないと思います」とバッサリ。その理由とは？
「中間管理職」が必読の書籍はあるか？
Question
いつもメルマガをありがとうございます。私は小さい士業事務所ではありますが、一応中間管理職的な立場です。事務所のことを考えたり部下のことを考えたりで、色々と自分なりに勉強していますが、その効果のほどはいかに……と不安になりながらの日々です。
そこで永江さんに「中間管理職になったら必ず読むべき書籍」みたいなものがあれば聞いてみたいなと思った次第です。よろしくお願いいたします。
永江さんからの回答
いきなり身も蓋もないことを言って申し訳ありませんが、本なんて必要ないと思います。中間管理職といえば、例えば課長さんや、部下が数人いる程度ですよね。大企業ならともかく、小さな事務所であれば会社によって状況が全く違うので、他の人の事例を聞いたり、書籍を読んでもあまり意味がないと思います。
わたしは中間管理職をやったことがないですが、リクルート時代は一応リーダー研修を受けたことがあります。そこで教わったことで今でも心に残っているのは「褒める時はみんなの前で、叱る時は別の部屋で」という教えです。
よく中小企業の社長で、人前で部下を大声で怒鳴ったりする人がいますが、あれは本当に良くないです。褒める時はみんなの前で大きく褒めてあげて、叱ったり改善点を指摘する時は絶対に人前でやらない。これが鉄則です。あとは優しい気持ちで接する、部下の陰口を言わない、などの心がけは大切ですね。
先日、高市さんが「ワークライフバランスを考えず、働いて働いて働きます」と宣伝して炎上しました。元フローレンスの駒崎さんやリクルートの同期も「ありえない」と言っており、わたしもFacebookで批判したところ、何人かから「あれは国会議員に言っただけであって、何の問題もない」と執拗に絡まれました。いや、問題大アリです。
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