SONYの元「耳型職人」が開発。20万円のイヤホンがバカ売れする理由

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ソニーの元「耳型職人」と呼ばれる松尾伴大氏が開発責任者を務めることで話題となった高級テイラーメイドイヤホンの「Just ear」。無料メルマガ『MBAが教える企業分析』では著者・青山烈士さんが、なぜこのイヤホンが20万円を超えるにもかかわらず好調な売れ行きを見せているのか、その秘密を探っています。

最高品質と個別ニーズに応えることの両立

今回はソニーエンジニアリングのテイラーメイドの高級イヤホン「Just ear」にフォーカスをあてます

戦略ショートストーリー

よりいい音を楽しみたい方をターゲットに「丁寧な工程と独自の技術」に支えられた「究極の装着感」「好みの音質に調整することができる」という強みで差別化しています。

耳の専門家による最適なフィッティングやエンジニアと対話をしながら音質調整を行うことなどにより、テイラーメイドであることを体感させ、顧客の支持を得ています。

■分析のポイント

最高品質と個別ニーズに応えることの両立

この「Just ear」ですが、実は戦略上、非常に高度なことを実行しています。それは何かというと、最高品質を追求しつつ、顧客の個別のニーズに応えるということを実行しているのです。つまり、最高品質であることと個別ニーズに応えることを両立した戦略をとっているということです。

これは、非常に強力です。

例えば、Apple社のiPhoneは最高品質を追求することで、競合優位を実現していますが、iPhoneはユーザーの個別ニーズにひとつひとつ応えているわけではありません

個別ニーズに応えるということは、非常に手間がかかりますので、最高品質を追求しながら、個別ニーズに応えるということは簡単ではないのです。だからこそ、最高品質であることと個別ニーズに応えることを両立した戦略は非常に強力なのです。

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