忙しいときや手が離せないときほど、よくある子どもの「ねぇねぇ、これ見て〜」の呼びかけ。かわいい我が子とはいえ、ついカッとなって「今忙しいから後にして！」と怒鳴ってしまったという経験はありませんか？ 無料メルマガ『親力で決まる子供の将来』では、追加するだけで子どもが受ける印象がガラリと変わってしまう「魔法の一言」を紹介しています。
子どもの気持ちを跳ね返す？受け止める？
ある日、新幹線に乗っていたときのことです。私の隣に座っていた男性が、車内販売員さんに「コーヒーください」と言いました。すると、その販売員さんが即座に「お待ちください」と答えました。私はその男性が少しむっとしたのがわかりました。
なぜ販売員さんがそう答えたかというと、彼女は別の客におつりを渡すために小銭を数えていたからです。でも、言われた方としては自分の気持ちを全く受け止めてもらえず、跳ね返されたように感じたと思います。このとき、販売員さんは「ありがとうございます。少々お待ちください」と言えばよかったと思います。「ありがとうございます」によって、相手は自分の気持ちが受け止められたと感じることができます。それがあれば安心して待つことができます。
実は、これと同じことが親や先生と子どもの間でもよく起こります。
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