「猫の手」も借りてみる?個人商店だからできる客の集めかた

 

しかし、個人商店同士では、そう簡単にコラボしてくれるお店は見つかりません。ならば、“コラボ的な発想”で集客力を高める方法もあります。自店で解決してしまった事例をご紹介します。

スーパー銭湯に対抗するため、食堂を併設した銭湯。長距離運転の疲れを癒してもらうために、漫画&ゲームコーナーやお風呂を作ったラーメン店。買ったものをその場で食べられるイートインコーナーを作ったスーパー。

自店に足りないものあったらいいなと思うものを考えてみてください。何をすれば、お客さまが喜んでくれるのか。お客さまになりきって、自店を利用してみてください。知り合いを呼んで、好き勝手なことを言ってもらいましょう。何か大きなヒントが見つかるはずです。

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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。欲しいという感情は、どこから生まれるのか。消費行動における人の心理を知れば、売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。小手先のテクニックなど、いらない。人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【著者】 佐藤きよあき(繁盛戦略コンサルタント) 【発行周期】 週刊

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