いま、マンション管理会社にとって管理員や現場清掃員の人手不足は深刻な問題で、解消するためにAI（人工知能）や外国人労働者の受け入れも検討しているといいます。今回の無料メルマガ『まんしょんオタクのマンションこぼれ話』では、著者でマンション管理士の廣田信子さんが、なぜマンション業界は深刻な人手不足に陥ったのか、その理由を解説しています。
深刻な人手不足がAI、外国人労働者の導入加速へ
こんにちは！ 廣田信子です。
マンション管理業界の現場従業員不足は深刻です。管理委託契約の更新に当たり、管理会社から、仕様の変更、値上げの申し入れを受けたマンションも少なくないことと思います。ほんとうに、そういう状況なのかと質問を受けます。
管理会社の団体である「マンション管理業協会」は、「現場従業員の雇用の実態に関する調査結果報告」を発表しました。会員である管理会社363社に対して行ったアンケート調査です。回答した管理会社の受託管理組合は73,632組合ですから、ほぼ全体の傾向を現していると言えます。
それによると、管理員や現場清掃員の不足はここ1年で特に顕著で、過半数の管理会社が不足と答えています。現場従業員の採用が難しくなっている理由としては、
- 給与や時間単価が低いため
- 就職売り手市場であるため
- 60歳定年の影響で、同年代の人材確保が難しくなっている
があがっています。給与水準を上げないと、他業種に人が流れてしまう現状は事実です。そして、企業の定年延長で、定年退職者という一番の人材供給源が縮小し、その少ない人材を他業種と奪い合っている状況があります。業務内容や待遇面で決して恵まれているとは言えないマンションの現場従業員という仕事は、競争に勝ち抜くのが難しくなっています。
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