ナイキやアディダス、スタバ、ユニクロなど、ロゴマークを見るだけで企業名がすぐ頭に浮かぶ大ブランド。「自分たちもそうありたい」と思うものの、とても広告費など捻出できない…、という中小企業の皆さんのために、今回の無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、100のツボ!』では著者の梅本泰則さんが、町の小売店がブランド力を手に入れる方法を紹介しています。
お店のブランド力を上げる法
ブランド力をあげるために、スポーツに力を入れている大学や高校があります。しかし、一歩間違うと、そのブランドイメージが悪くなってしまうことだってあるのです。せっかく築いてきた努力が無駄になります。これは、企業やお店でも同じことです。
では、ブランドとはいったい何でしょうか。ベンツ、ナイキ、アマゾン、ユニクロ、スターバックス。世間には、ブランドというブランドがあふれています。そのマークやロゴが頭に浮かんでくれば、もうれっきとした大ブランドです。
ご存知のように、ブランドの始まりは、牛の「烙印」だと言われています。他の牧場の牛と区別をするためのものです。つまり、ブランドの本来は、他の商品や企業とを区別するためのものでした。
やがてブランドは、「お客様に選んでもらうための目印」としての役目に変化していきます。その後さらに、品質の保証、歴史、評判、信用、イメージといったものが含まれるようになってきたのが、現在のブランドです。
そのブランドに傷がつくということは、これらの形のない財産に傷がつくということになります。ですから、ブランドを大事にする企業やお店は、そんなことにならないようにさまざまな決まりを設けたり、行動をしているのです。
そして、そうしたブランドの凄いところはブランドマーク一つで、価値を上げられることです。例えば、同じデザインのシャツでも、ブランドを付けるだけで価格を高くしても売れていきます。これが、ブランド力です。