多くの企業が、「10年以上勤務しているベテラン社員が新人教育係として最適」と考えているのではないでしょうか。しかし、それは逆に新入社員を萎縮させる可能性がある、とするのは人気コンサルタントの中久保浩平さん。中久保さんは自身の無料メルマガ『ビジネス真実践』でその理由を記すとともに、無理なく社員の力を伸ばす新人教育法を紹介しています。
新人教育は若手に任せよう
1つの会社に10年以上も勤めると知識も経験も膨大に蓄積され部下を指導したり、教育を任せられたり…というケースがあるかと思います。
このようなベテランの人が新人教育を行うと新人は圧倒され、「自分はこんな風になれない」「この仕事はやっぱり自分には向かない」などというネガティブな感情がわきあがってしまう…。
ちょっと強引かもしれませんが、こいうようなことも往々にしてあるのです。
入社したての最初の時期にドバァァーーーと知識を詰め込もうとされると、拒絶反応を起こします。それではせっかくの新人教育も台無しに…。
名プレーヤー、名将に非ず、という言葉もあるように必ずしも、知識も蓄え実績もそれなりに積んできたベテランが、教育という仕事に向いているかと言われればそうではありません。自らがプレーヤーとなって結果を出すのと、人を指導・教育してその人に結果を出してもらうのとでは性質が違うからです。
「自分のころは朝駆け闇討ちの営業が当たり前だったよ。だからお前もそれで頑張れ」とか、「このマニュアルをよく読んで、そのとおりにやってね」というのは指導でも教育でもありません。つまり、自分にとって「当たり前のこと」は新人にとっては、当然ながら「当たり前のことではない」のです。この感覚、意識を持っていなければ育つものも育ちません。
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