それは、ただやっているだけ。「仕事」と「作業」の違いとは何か

このように、目的と手段を間違えてしまうと何が起こるかというと、「お客様視点」ではなく「自分たち視点」になるということだ！だからこそ、「自分たち視点」での情報共有が行われるのではないだろうか？

どんな仕事にも必ず「目的」がある。また、どんな仕事にも「目的」を考えて行う必要がある。そうでなければ、「やっていること」だけに満足してしまい、仕事が単なる「作業」になってしまう。

意外に「目的意識」をもたず、「言われたから…」「昔からやっているから…」「指示されたから…」という理由だけで仕事に取り組んでいる人が多い！「目的意識」を常に持つようにすれば、仕事への取り組み方や仕事の質が変わってくるはずだ！

さあ、今、あなたがやろうとしている仕事の目的は何なのか？そこから考えてみてはどうだろう？

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