基本を忘れるなかれ。テレワークにこそ「報・連・相」が重要な訳

と、こうしたことは、この会社に限ったことではありません。

社内でのコミュニケーションが不足していくとほんの些細な問題が起きたとき、「これくらいなら報告するまでもない」とそれぞれが勝手な判断で動いてしまいます。そして、それが積りに積ってやがて大きな問題となりお客様や市場からの信頼を失墜させるまでに発展して行きかねないのです。

特にテレワークが中心となっている企業、組織では社内でのコミュニケーションが不足し、ちょっとしたホウレンソウが疎かになっているところも少なくないかも知れません。リモート会議やミーティングを頻繁にやるのも1つですが、毎日のホウレンソウ、今一度徹底できているか？確認しておきたいですね。

御社では、些細な失敗や問題などを迅速に互いに報告・連絡・相談できる環境が整っていますか？また、社内でのコミュニケーションは毎日きちんと取れていますか？

■今日のまとめ

「コミュニケーション不足がやがて大きな問題を生む」

• 社内で日々のコミュニケーションが取れているか？確認してみる
• 報告、連絡、相談がどうして大切なのか？それらを怠ればどうなってしまうのか？話し合ってみる
• 上記2点から、社内のコミュニケーションルールをみんなで作る

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