曖昧な指示で部下は右往左往。いい加減な上司への「4つの対処法」

では、そういう中でも、どう対処すると、まだましかという点で何点かご説明したいと思います。

1．毎日、経営者と上司の視点でA4メモ書きをします。この会社をどうすべきか、この商品の売り上げ拡大をどう加速するか、この競合にどう勝つか、会社の組織をどう変え、強化していくべきか、こういうタイトルのA4メモを毎日5～6ページ書き続けていると、経営者の視点、上司の視点がかなり見えるようになります。そうなると、上司がやみくもに変えているのではない、ということが結構見えてきます。ちゃらんぽらんにやっているように見えて、実はポイントをはずしていなかったのだというようなことも見えてきます。「だったら、ちゃんと説明してくれよ」と思われるでしょうが、それはないものねだりです。

2．上司の立場で多面的なA4メモ書きをします。どういう親に育てられたのか、どういうしつけだったのか、上司は自分自身にどのくらい自信があるのか、新入社員のときどういう失敗をしたのか、どういう成功体験があるのか、仕事とは何だと考えているのか、そういったことを毎日5～10ページほどA4メモ書きをしていきます。そうすると、上司が何を考え、どう行動し、部下の心証を大いに傷つけているのかなども見えてきます。上司のことがわからない、という方も多いとは思いますが、毎日の大半を一緒にすごす大事なビジネスパートナーなのですから、普段から関心を持ってもバチは当たりません。

3．自分の業務、成果などに対して上司が何を言うかをまず書いてみます。次に第2案として、思いっきりあまのじゃくの答えも書いてみます。その次に、これ言われたら怒るぞ、という第3案も書いてみます。これを用意して上司とのミーティングに臨むと、「当たった!!」「はずれた！」と答え合わせができますし、クイズ的要素も出てきて、少し楽になります。

4．上司にどう提案するかをA4メモに書いたあと、同僚2名にお願いして、ロールプレイングを実施します。そのとき、へそ曲がりの上司の役をやってもらうと、上司のいい加減さがほほえましいと感じるようになるかも知れません。

ともかく、被害者的に見ても疲れるだけで悪循環に陥りますので、極力、客観視して、第三者的視点で見るようにしてみてください。

（メルマガ『『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」』2021年10月4日号より一部抜粋。全文はメルマガ『『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」』を購読するとお読みいただけます）

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