今話題のChatGPTを業務に取り入れている企業も増えてきましたが、まだまだ「受け入れ難い」といった声があるのも事実。メルマガ『『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」』著者で、世界的なコンサルティング会社マッキンゼーで14年間もの勤務経験を持つ、ブレークスルーパートナーズ株式会社マネージングディレクターの赤羽雄二さんのところには、「仕事に活かしたいのに上司がAI不信で理解してくれない」という相談が届いています。赤羽さんはどう回答したのでしょうか？
今話題のChatGPTを仕事にも活かしたいと考えていますが、上司が全く理解してくれません。「そんなものを使って何になる、ウソばっかりつかれるぞ」という感じです。どう説得すべきでしょうか
Question
経営改革部門にいるので、今大変な話題になっているChatGPTをぜひ仕事にも活かしたいと考えていますが、上司が全く理解してくれません。元々ITにあまり強くない人で、スマホも何とかかんとか使っているレベルです。メールの返信もすごく遅かったりします。ただ、ChatGPTについてはどこからか聞きかじっていて、まだ使えない、ただのおもちゃだと思いこんでいます。「そんなものを使って何になる、ウソばっかりつかれるぞ。だいたいAIというのはな、ほとんど詐欺なんだよ。賢いふりをして適当なことを言うからな」と一方的な感じで聞く耳がありません。こういう上司にはどう接してどう説得すればいいのでしょうか。
赤羽さんからの回答
ご相談どうもありがとうございます。大変ですね。
通常、こういう人に言っても無駄なので、隠れて進めるか、別の説明をするか何か適当に進めておくしかありません。ただ、ChatGPTは使い方次第で結構素晴らしい結果も出しますので、それを見せて上司を驚かすのはいかがでしょうか。
このタイプの上司はかなり単純なことも多いので、いっぺんで熱心なファンになるかもしれません。
進め方です。
職場で使い始めると茶々が入るので、毎晩自宅で1時間くらい使って使い慣れます。残業代がとか言うより、ChatGPTに習熟するほうがはるかに価値がありますので、気にしないでください。
無料のChatGPT（3.5）で十分ですので、何度も命令してみて、現業務にどう活かせるか試してみてください。目途が立ってから職場で使い始めましょう。
例えば、
・謝罪文のドラフトをつくってもらう
・ウェブ記事などのサマリーをつくってもらう（日本語で、英語で）
・海外支社向けの英語資料の翻訳をしてもらう
・箇条書きをパラグラフにあるいはその逆をしてもらう
・競合企業の最新情報を経営者的視点でまとめてもらう
・会社ブログの効果的なタイトルを50挙げてもらう
・社内報の原稿を1,000字で書いてもらう
などですね。これらは、今のChatGPTが得意とするところですので、自宅で数回ずつやって操作に慣れてから、上司の目の前で実演するとよいと思います。
気をつけるべきは、ChatGPTを魔法の杖と勘違いして、とんでもない短納期で山のような仕事を押しつけてくることです。
今、何ができて何はできないか、躊躇せず、上司に説明しましょう。
ご注意ください。
この記事の著者・赤羽雄二さんのメルマガ
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