「360度評価を正直に書いたら上司にバレ、あたりが強くなりました。どうすればいいのでしょうか？」そんなお悩みが世界的コンサルティング会社マッキンゼーで14年間もの勤務経験を持つ、ブレークスルーパートナーズ株式会社マネージングディレクターの赤羽雄二さんのもとに届きました。赤羽さんは自身のメルマガ『『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」』の中で、その相談に丁寧に答えています。
上司が360度評価の結果に対して、私からのフィードバックを問題視しています。非常にやりにくいのですが、どうしたらいいでしょうか。
Question
私の会社では、2年前に360度評価が導入されました。パワハラ気味の上司ですので、正直にフィードバックしました。上司には匿名でフィードバック結果が伝わりますが、普段からの私の態度で目をつけられています。私のフィードバックによって、部署の点数が非常に低くなったということですね。こうなるかもとは思いましたが、想像以上に当たりが強くなりました。どうしたらいいでしょうか。
赤羽さんからの回答
ご相談どうもありがとうございました。お気持ち大変よくわかります。
こういうことがあるので、360度評価はむずかしいと私は考えております。実施するかしないかでいうと、実施しない派です。
以前の支援先でも、パワハラで有名だった部署の結果が一番よいものでした。これはもちろん、上司が部下に「わかってるよな」と凄みを効かせた結果です。人事部の方がぼやいていました。
相談者さんのように、本音でフィードバックした人が少人数の場合、当然ながらばれてしまいます。
360度評価に本音で書いてもいいことは何もないので、適当にお茶を濁すことを私ならお勧めします。
すでに書いてしまった、という今の状況での対策ですが、正直言ってあまりありません。
360度評価を実施した人事部に相談して、何かの対策を打てないか相談するのが関の山です。少しだけ心配が減りますが、あくまで少しだけです。
上司からのパワハラ言動がより強くなることを覚悟し、揚げ足取りをされないように、よりしっかりと仕事に取り組み、成果を出してください。
そうやって、ほとぼりが冷めるのを待つのが現実的かと思います。
なお、「普段からの態度」で上司への不満を出しておられるようですが、これは得策ではありません。
上司に媚びるという意味ではなく、上司が仕事しやすいように動くことも部下の重要な貢献です。上司の仕事は決してやさしいものではないからです。
上司の立場で多面的A4メモ書きを20ページほどしてみてください。上司の気持ちがはるかによくわかり、そこまで理不尽でないことがわかると思います。
そうなると、一方的な上司への敵意が少し穏やかなものになり、上司の姿勢も少し変わってくると思います。上司も人の子だからです。上司に期待しすぎると、不満も募り、いいことは何もないです。
多面的なA4メモ書き以外に、上司役、ご自身役、オブザーバーの3役でロールプレイングを実施すると、上司の気持ち、悩みがかなりよくわかるので、
上司への反発心も少し減ると思います。反発心が減れば、上司にはすぐ伝わりますので、敵意も和らぐ可能性があります。
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