上司が指導しても行動が変らないとき、単純に情報が不足しているだけということもよくあります。具体的には、
- なぜそうしなければならないのかがわからない、なぜ自分がそれを期待されているのかわからない(WHY)
- 何からやればいいのか、何をすればいいのかわからない。何を期待されているのかわからない(WHAT)
- どうやればいいのかがわからない(HOW)
- いつやればいいのかわからない(WHEN)
- どんなときに、どんな場面でやればいいのかわからない(WHERE)
- 誰とやればいいのか、誰にやればいいのかわからない(WHO)
こんな具合です。これらを一度「相手の立場(ポジション)」で一つずつ改めて考えてみると、
「あ~そういえば、目的(WHY)については説明していなかったな~」とか、「そっかあ~、目的はわかっているし、何をしなければならないかもわかっているけど、どうやればいいのかがわかっていなかったんだな~」ということに気づけたりします。そして、そしたことに気づけると関係性を変えるヒントも同時にわかるようになります。
もしこうしたお悩みを抱えていらっしゃるなら、ぜひ一度、ポジションを変えて考えてみるといいと思いますよ^_^
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『うまくいく人の目標達成術』
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