多くのお店では、成長を「各自任せ」になっているのがほとんどでしょう。でも、確実に成長させるためには、誰からの「支援」「サポート」が必要なのは間違いありません。スタッフの成長を、スタッフ任せにしないようにしようというのが僕の考えです。
評価は、スタッフの「過去」に対して行うもの。それも大切だし、重要なのですが、スタッフの「未来」に対してもっとフォーカスしてみませんか?その方が、スタッフの定着率を高め、スタッフのモチベーションを向上させることに繋がります。
スタッフの「過去」だけでなくなく、もっと「未来」にフォーカスしてみませんか?
image by: Shutterstock.com
ページ: 1 2