店や会社全体がそうなっていくことで
店や会社で考えてみると、上司や先輩が常に「こうしなさい、ああしなさい」と伝えるばかりになっていれば、どんどん後進の人は指示命令待ちになっていきます。
するとその人たちが上に上がって行ったとしても、結局自分の頭では考えることができないので、いつまで経っても答えを誰かに求めるようになります。
そんな店や会社が成功できるかといえば、おそらくほとんどの人がNOだとわかるでしょう。
だから、指示命令のような「こうしなさい」ばかりにならない文化を育てることが大事だと思うのです。
当然最初はなかなか苦労することですが、こうした文化を作っていくことで、将来的には必ず土台のしっかりした店や会社になっていきます。
自分の頭で考えさせるための答え方や伝え方を意識してみましょう。
今日の質問です。
・部下や後輩から「どうしたら良いですか?」と聞かれた時には、どんな答え方や伝え方をするように気をつけますか?
(メルマガ『販売力向上講座 NEXT』2022年10月23号より一部抜粋、続きはご登録の上お楽しみください。初月無料です)
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