あなたのお店は大丈夫？ただの「いらっしゃいませ」ではまったく意味がない

そのためのあいさつとして考えてみると、ただの「いらっしゃいませ」だけでは少し物足りないかもしれません。

日常的に人とあいさつをするような「こんにちは」といったあいさつができた方が、お客様も顔を上げる率は割と高くなります。

また、同じ「こんにちは」でも、言い方一つでこれまただいぶ感じ方が違い、つい返事をしたくなるような言い方ができた方が良いとも言えるでしょう。

何度も言うようにどんな言葉を使うかは自分たちが判断すべきことです。

その言い方やフレーズで、お客様に顔を上げてもらうためにはどんな工夫ができるでしょうか？

ぜひここについて考えてみてください。

声かけのしやすさにも大きな影響を与えてきます。

今日の質問＆トレーニングです。

１）入店時や声をかける前のあいさつでお客様に顔を上げてもらうとしたら、どのような工夫ができますか？

２）実際に店舗で実践してみて、最も効果があるあいさつはどんなものでしたか？

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