また、先ほどのAさんの「なんでもっと早く会いに行かなかったんだろう」
この後悔の言葉。
これは心に響く言葉だ。
私たちはつい
「そのうち連絡しよう」
「落ち着いたら会いに行こう」
「いつか機会があるだろう」
と先延ばしにしてしまう。
しかし、相手がいつまでもそこにいるとは限らない。
連絡が取れなくなることもある。
突然、この世を去ってしまうことも。
先延ばしにして、いいことはひとつもない。
営業活動において「このお客様と話ができるのは、今日が最後かもしれない」とその瞬間を大切にする。
そう思えば、一回一回の商談に対する真剣な姿勢になるもの。
目の前のお客様に対して「感謝と誠実さ」を持って接するようになる。
目先の数字を追いかけることも悪くはない。
しかしそれ以上に、「わだかまりのない、良好な信頼関係」を大切にしてほしい。
・気まずくなった人がいるなら、勇気を出してメールを送ってみる
・ずっと会えていない友人がいるなら、連絡を入れてみる。
・余計なことを言ってしまった同僚がいるなら、素直に謝ってみる。
この勇気ある行動が、あなたの人生を豊かにする。
そして結果として、「よし、やるぞ」という、心地のいいモチベーションの上がり方をする。
まずは第一歩を踏み出す。
今すぐ紙とペンを用意して「わだかまりがある人の名前」を書き出して欲しい。
そして、その人にどんな形でもいいから連絡を取ってみる。
一人でもわだかまりがなくなった瞬間、気持ちが晴れ、いい結果につながるものだ。
【本日のポイント】
・わだかまりは無意識のうちにエネルギーを消耗させ、行動にブレーキをかける
・一つでもわだかまりを解消すると心が軽くなり、営業活動にも好影響をもたらす
【菊原智明さんの新刊】
菊原智明『マネジャーの心得』（総合法令出版）
1,870円（税込）2026年3月10日発売！
一人の部下や後輩を持ったその日から、マネジャーとしてのマネジメントという新たな職務・役割への適応が始まります。
『マネジャーの心得』には、役職を問わず「他者やチームを通して成果を出す」目的をもった、すべての人にとって実践的なマネジメント手法を盛り込んでいます。
著者は多くの現場を見てきたコンサルタントとして、チームをうまく回しているリーダーの「共通のコツ」があることを解き明かします。
この記事の著者・菊原智明さんのメルマガ
image by: Shutterstock.com
