相手がみるみる焦りだす。口下手な人が交渉を有利に進める方法

 

もし、機会があったら、交渉の時、できる限り沈黙しかつ相手の言葉に同意せず首を縦に振らないようにしてみてください。そして、相手の表情をよく観察してみてください。不安の表情が出てくるはずです。そうすると、少し落ち着くことができるでしょう。必ずしも口べたが不利とは感じなくなると思います。

とはいえ、交渉の場で相手が話し続けているような状態で、冷静を保っているのは非常に難しいのも事実。そういう意味で、口下手な人が、結果的に満足のいかない合意をしてしまうケースは多いのは確かです。

口下手な人に限った話ではありませんが、交渉の場で冷静を保つための絶対条件として、事前準備があります。今回の交渉の勘所がどこにあるのか、相手の要望はどこにあるのか、そして自分がどこまでなら譲歩できるのか、どこは譲れないのか、整理して交渉の場に臨むことです。

事前のシミュレーションが十分であれば、交渉の場で相手にいろいろ言われても、重要なこととそうではないことの区別がつき、慌てにくくなります。

交渉がうまくいかないのは、口下手それ自体が原因ではありません。現状を見失わず、平常心でいられれば、口下手なあなたのままで、交渉の達人になれるかもしれません。

「時をえた沈黙は英知であり、いかなる雄弁よりもまさる」(プルタルコス)

今回は、ここまでです。

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【著者】 谷原誠 【発行周期】 不定期

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