なぜあの店は新作商品を外から見えにくい場所に配置しているのか

長くお店に携わっていると、次第にセオリーが生まれてきます。

「この場面ではこうするのが良い」
「こういう時は、必ずこう動く」

こういったセオリーは、普通であれば経験や蓄積から生まれる効果の高いものです。しかし、それが絶対の正解ではないということは忘れてはいけません。特に、他のお店などを経験したことのある人は、気をつけなければいけないことです。

正解は常に、その現場にあります。それはセオリー通りではないことも少なくありません。あくまでも過去の経験や、蓄積は、参考にしかなりません。それを正解だと信じ込んで、正しい答えを見失わないようにしたいですね。

今日のおさらいです。

• セオリー通りでないことが、正解の場合もあることを忘れない。

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