ホームページでお客を増やす
まずはホームページをしっかりとしたデザインや内容にすることです。繰り返しますが、ネットショップではありませんよ。
しっかりとしたホームページを作るには、やはりプロの手を借りることです。ホームページ制作会社の知り合いがいなければ、良いホームページを出している商店街の仲間でも探してみて下さい。その仲間に、制作会社を紹介してもらいましょう。また、近くの商工会議所や中小企業支援センターに相談すれば、良い制作会社を紹介してくれると思います。
そして、今回はホームページの構成や中身について詳しくはお伝えしませんが、お客様になるべく長い時間滞在してもらったり何度も訪問してもらえるようなページを心がけましょう。例えば、「試合に勝つための方法」とか、「スポーツ用品の素材や作り方」とか、「上達のための練習法」とか、お客様の役に立つ情報を、たくさん載せます。
また、お店が創業するときや、現在までのドラマをストーリーにして紹介してはどうでしょう。お店のこだわりを、丁寧にお伝えすることも大切です。スタッフの紹介記事も親近感がある内容にしてください。いずれにしても、商品ばかりが紹介してあるホームページにしてはいけません。
それから、フェイスブックページを作ってホームページで見られるようにしたり、フェイスブックページからホームページに誘導することも必要です。
そして、威力を発揮するのはブログです。アメブロなど外部のブログとリンクさせてもいいでしょう。これも「新製品入荷」などという情報よりは「メーカーさんの製品開発秘話」や「実際の使用感」のような記事の方が読んでもらえると思います。毎日でも書き続ければ、きっとお店のファンが増えることでしょう。
これが、私の提案するスポーツショップのネット活用法です。まずは、しっかりとしたホームページを作って他店との差別化を図り、お客様を増やしていってください。
■今日のツボ■
- スポーツショップはネット活用に後れをとっている。
- まずはしっかりとしたホームページを作ることである。
- お客様に必要な情報やブログを発信してファンにする。
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