その大きな違いは、褒め方の具体性にあります。先ほど出てきた言葉を例に挙げてみましょう。
A
お客様「この色、似合ってますか?」
販売員「よくお似合いですよ~」
割とよくある光景ですね。では、このパターンはどうでしょう?
B
お客様「この色、似合ってますか?」
販売員「はい! 今日されているようなメイクにはとても相性が良いので、よくお似合いですよ」
どうですか? 同じ「色が似合うかどうか」という質問に対して、どちらも褒めているのですが、少し感じ方が違うと思いませんか? これが具体性の違いです。