「よくお似合いですよ〜」が信じてもらえる店員、もらえない店員

 

その大きな違いは、褒め方の具体性にあります。先ほど出てきた言葉を例に挙げてみましょう。

A

お客様「この色、似合ってますか?」
販売員「よくお似合いですよ~」

割とよくある光景ですね。では、このパターンはどうでしょう?

B

お客様「この色、似合ってますか?」
販売員「はい! 今日されているようなメイクにはとても相性が良いので、よくお似合いですよ」

どうですか? 同じ「色が似合うかどうか」という質問に対して、どちらも褒めているのですが、少し感じ方が違うと思いませんか? これが具体性の違いです。

print
いま読まれてます

  • 「よくお似合いですよ〜」が信じてもらえる店員、もらえない店員
    この記事が気に入ったら
    いいね!しよう
    MAG2 NEWSの最新情報をお届け