本当に必要?お客様を「お見送り」する行為は誰のためにするのか

 

行きつけの美容院の担当者は、もう付き合い長いので、お会計が終わると、カウンターであいさつしてそれで終わりで、入口まで出て見送りません。他の従業員の方が見送っている様子を見かけるので、一応は、入口見送りがマニュアルなんでしょうが、あっさり別れの方が、私も気持ちが楽です。

気持ちよくあいさつできていれば、「見送りに時間をかけないと相手に失礼ということはない…と私は思うのですが、皆さんはいかがですか。

今回の高齢者の事故では、事故に会われた方はもちろんですが、見送っている人を早く解放してあげたいとあせって事故を起こしてしまった高齢者の方、良かれと思ってずっと見送っていた方、何だかみんなが気の毒でなりません。

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【著者】 廣田信子 【発行周期】 ほぼ 平日刊

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