仕事中に限らず日常で「最近の～は…」とか「～世代とは」というフレーズ、使用したことはありませんか。今回の無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』では著者で接客販売コンサルタント＆トレーナーの坂本りゅういちさんが、たった数人の事例であるにも関わらず世代全てを一括りで評価する癖がつくと、普段接する従業員に対しての「個性」を把握することも難しくなるので、個を意識してみることが必要と記しています。
主語が大きくなりだすと
今回の話は、私自身、とても気をつけなければいけないことで、戒めも込めて書きたいと思います。
誰にでも言えることなのですが、人と会話をする中では、いつの頃からか、主語が大きくなっていきます。どういうことかというと、昔は、
- 一つ上の先輩がさ～
- 部活の後輩がさ～
といった主語だったのが、
- 最近の若い奴は～
- おじさん世代の人ってさ～
みたいな主語に変わっているのです。要は、「先輩が」「後輩が」といった、誰かを指していたような主語が、「最近の若い奴」「おじさん世代」といった、とても幅の広い主語になっているんですね。
こうして主語が大きくなりだすと、とても危険なことになります。特に、思考停止を招くことには注意が必要です。
よく、「最近の若い奴は」といってしまう人がいますが、その「最近の若い奴」には、とんでもない数の人が含まれています。自分より年下の人なのか、10代や20代の人のことなのかはわかりませんが、そういう人たちを一括りにして、主語を使っているわけです。
しかし、そういう世代にも、やっぱりいろんな人がいて、自分自身に持っていない能力を持っている人も、たくさんいるのです。
ですが、「最近の若い奴」という主語でしかその人たちを見ることができないため、決めつけで思考が停止してしまうんですね。「どうせ最近の若い奴の言うことなんて、ロクでもないことだろう」と、たとえ良い意見を持っていても、初めから聞く姿勢ができていないのです。
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