ネットショッピングの普及で、街の書店は危機に晒されていると考えられていましたが、どうやら昨年は前年の売上を上回っていたようなのです。コロナ禍で多くのリアル店舗が悲鳴をあげるなか、なぜ街の書店は売上を伸ばすことができたのでしょうか？ 今回の無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、１００のツボ！』で、その売上向上のための努力が紹介されています。
まちの書店を参考に
コロナ禍で、多くの小売店がEC販売に力を入れ始めました。お客様には便利ですからね。一方、リアル店舗での販売に力を入れているお店もあります。どうしてでしょう。今回は、書店の動きを参考にして考えてみます。
書店で起こっていること
2021年4月11日の日経MJに、最近の書店の動向が載っていました。2020年の書店の売上が、この20年で初めて前年を上回ったとのこと。2020年5月時点の書店数は約1万1,000店。20年前の半分にまでなっています。そんな下降線をたどっている業界なのに、昨年は前年売上を上回ったというのです。しかも、コロナ禍の真っただ中。何が起こっているのでしょうか。
日経MJによれば、『鬼滅の刃』の歴史的なヒットで書籍の売上が伸びたのが一つの要因だとあります。しかし、それだけではありません。「コロナ禍によって、都市への通勤者が減り、自宅に近い書店で本を買う習慣が根付いた」ことも要因だとしています。
それならば、アマゾンのようなECショップで買えば済む話ではないかと思いますが、どうも様子は違うようです。直接「まちの書店」で買う人が増えていると言います。まさに「まちの書店」の復活です。良いですねえ。「まちのスポーツショップ」にも、そんな風が吹いて欲しいものです。
とはいえ、コロナ禍の影響でテレワークが増えたことだけが「まちの書店」で買う要因ではないでしょう。「まちの書店」も、それなりの努力をしなければ、売上が上がるものではないはずです。日経MJでは、いくつかの書店の「努力」が紹介されています。3つあげてみましょう。
1．個性的な品ぞろえをする
2．本との出会いを体験する場所にする
3．地元作家を動画で紹介して地元住民とつなげる
何となく分かりますね。これらは「まちのスポーツショップ」にも参考になりますので、もう少し詳しく述べます。