第三に、月末には、月次進捗確認会議を全員で開催し、未達部分に関してどう挽回するか、皆で議論します。最大でも1時間以内に全項目をカバーできるよう、重要部分のみハイライトして進めます。
第四に、部門長とその下の部長あるいは課長のコミュニケーション改善を図る必要があります。全社にアクティブリスニングを導入し、上司は100％部下の話を聞くことを必須とします。これは中間管理職だけに言っても無理ですので、社長が素晴らしい見本をまず見せ、上から意識・行動改革していくことがどうしても必要です。
第五に、ここまでで、組織は従来よりはるかに活気に満ち、生産性も上がった状況で動き始めます。余裕ができるので、経営者は新たな顧客開拓、既存顧客の継続・拡大、新事業領域の検討などに積極的に取り組んでいくことができるようになります。
どうでしょうか。前を向いてチャレンジして行く気が少ししてきましたでしょうか。
動き始めて疑問が出れば、すぐまたご連絡ください。
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