長らく不景気が続く日本ですが、会社員として働いている場合は勤務態度が著しく悪いなどの理由がない限り、解雇は認められません。しかし、アメリカでは違います。たとえ本人が仕事をしっかりこなしていても、会社の事情がでレイオフ(一時解雇)されてしまいます。今回の『メルマガ「ニューヨークの遊び方」』ではNY在住の人気ブロガー・りばてぃさんが、厳しい環境で働いて気が付いたことを伝えています。
相手の反応が薄くても意見や提案をすることは大事なのかもしれません
ラノベのような長いタイトルになってますが笑、小売のお仕事とデータ・サイエンス会社でいろいろと進展がありまして、進展するきっかけを後押ししていたのは、これまで自発的に行ってきた意見や提案だったので、少し備忘録的に書いておきたいと思います。
まず小売の方。少し前に「提案しても実行できる立場ではないので提案を遠慮してしまう」といったことをこのコーナーで書きましてなんとまぐまぐニュースさんにも取り上げてもらったのです。
●3つの仕事を掛け持ちして感じた「やる気」と「権限」の不均衡の弊害
改善したいことがあっても実行まで責任を持てなければ提案の仕方は考えないと迷惑になりかねないといった悩みでした。
で、実はつい最近、店長と面談することがあったのです。半年ごとにスタッフ1人1人とするものだそうで、通常は昼間から夜の閉店までを担当する店長がわざわざ早朝に出社し行ったもの。
1人あたり15~30分程度。面談の目的は本社に提出する評価表の作成ですが、スタッフの悩みや意見を聞く時間でもあり、今後の仕事の目標なども話し合うというのも含まれていました。
なのでまずは何か仕事上での悩みや意見などはありますか?という質問をされまして、思わず堰を切ったように自分的に最も重要と思っていることをものすごい勢いで伝えてしまったわけですが、ふと我に返って、「思わず要望から伝えてしまいましたがここで働けていることをとても感謝しています。ありがとうございます」と慌てて伝えたりもしました。
実際、ほんとに感謝してまして、小売の勉強もできる上に運動も兼ねているので、まぁまぁな経験も積める上に最近とても体調も良いのです。それに朝の時間の仕事じゃなかったら他のお仕事との兼ね合いもあるのでそもそも働くのは無理だったかもしれません。なので、誇張ではなくこのお仕事の存在があることに本当に感謝しているのです。
そんなわけでお礼を改めてお伝えしたあとにマーケティング的観点の話や、以前から少し疑問に思っていた主に日系のディストリビューターさん(商品を卸す食品商社さん)の卸し方について相談したりしました。
当然、守秘義務があるので細かい話はここではできませんが、大まかな方向は同意してくれたり、商品陳列の部分はアドバイスくれたりと非常に良い面談でした。
なお、本社提出用の評価表も上々で、店長から、「建設的な提案もしてくれて評価しています」と、これまでの提案も鑑みて評価を良くつけてくれたのです。迷惑になってないかなと心配でしたけど忙しい中でも気にしていてくれたのかと嬉しかったです。
そんなわけでまとめると、何も言わなければ、当たり前ですけど相手には何も伝わらないので、今後も迷惑にならない程度に売上アップのアイデアとか改善できそうなことはどんどん提案していこうと思います。
この記事の著者・りばてぃさんのメルマガ