営業の世界では、成果が出ない期間が続くと、自分には才能がないのではないかと不安を抱く人も少なくありません。しかし、ビジネスにはスポーツのような明確な試合終了の瞬間はなく、自ら諦めない限り挑戦を続けることができます。メルマガ『菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵】』の著者であり、経営コンサルタントで関東学園大学で教鞭も執る菊原さんは、「負けを認めない限り逆転のチャンスは残されている」という考え方を軸に、営業やビジネスで成果をつかむための心構えについて紹介します。
営業は自分が負けを認めない限り逆転のチャンスがある
営業活動をしていれば「自分はもうダメかもしれない」と弱気になってしまう時があるもの。
周りの人たちが自分より優秀に見えてくる。頑張っても、数字が上がらない。
そんなとき「自分は営業スタッフとして、もう終わりだろうな」と気持ちが負けてしまう。
営業という仕事において「決定的な負けは存在しない」ということ。そのことについてぜひ知っていただきたい。
先日、ある集まりでのこと。
そこにいたAさんが、同じテーブルにいたBさんに向かって「Bさん、私と勝負してください」と挑戦状をたたきつけた。
Bさんは全く動じることなく「いいですよ。ただ、私は負けませんよ」と言い放った。
Bさんは普段、大口をたたいたり、他人を威圧したりするようなタイプではない。どちらかと言えば、いつも謙虚で物静かな印象の人。
だからこそ「なんであんなに自信満々で勝利宣言をしたのかな」と疑問に思っていた。
後日、Bさんと個別に会う機会があった。
あの言葉の真意について質問すると「ビジネスっていうのは、自分が負けを認めない限り負けにならないんですよ」と話してくれた。
この言葉を聞いて「その通りだな」と深く納得した。Bさんの言う通りスポーツと違い、ビジネスには終わりがない。
例えば野球であれば、基本的に9回まで。コールドや延長を除いてだが。9回裏が終わった時点で、ゲームセット。
その時点で、1点でも多く取っていたチームが勝ちであり、少なかったチームは負けとなる。
しかし、ビジネスは違う。ビジネスには野球のような明確な終わりが存在しない。
では、ビジネスにおける「負け、もしくはゲームセット」とはいつなのか。
それは、あなた自身が「もうここまでだ。これ以上はやっても無駄だ」とギブアップした瞬間である。
つまり、自分が負けを認めない限り、ゲームはどこまでも続いていく。
今、結果が出ない状態というのは、決して負けではない。
ただ単に、プロセスの途中なだけ。まだまだ逆転のチャンスはある。
仮に半年間結果が出なかった。
それであなたの営業人生が終わるわけではない。何かのきっかけで、結果が出始めることもある。
1年うまくいかなくても、3年うまくいかなくても、それで終わりではない。あなたがあきらめない限り、勝負は続いていく。
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