同じ環境、同じ経験を積んでいるはずなのに、なぜか成長し続ける人と、途中で伸び悩む人に分かれてしまう。その違いはどこにあるのでしょうか？メルマガ『菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵】』の著者であり、経営コンサルタントで関東学園大学で教鞭も執る菊原さんは、成長を止めてしまう思考と、進化し続ける思考について語っています。
進化していく人の考え方、成長しない人の考え方
娘が高校時代のこと。
学校の英語の先生が、進行形について「“変わり続けている”“成長し続けている”という意味がある」と説明した。
その流れで「自分をこうだと決めつけない方がいい。みんな若いのだからこれからいくらでも変われるんだ」と話してくれたという。
私はこの話を聞いて、「こんないい先生もいるんだな」と感動した。
これは営業スタッフにも言えること。
苦戦している営業スタッフは「自分を決めつけ、可能性を否定している」といった傾向がある。
たとえば、
- 自分には営業センスがない
- 口下手だから話はうまくならない
- トップ営業なんて特別な人だけ
- 自分はこの程度が限界
などなど。
こうした言葉を無意識に使っている。もしくは常に思っている人が少なくない。
これはすべて、「自分に蓋をしている」といった状態。
これを“セルフ・ラベリング”という。
自分自身に貼った“レッテル、思い込み”によって制限されてしまうことを言う。
どんなに潜在能力がある人でも「どうせ自分は何をやってもダメだ」と思えばダメなまま。
自動的に脳が“ダメなところを探す”といったことをやってしまう。
こうなれば、「自分が成長しない要素」の情報が集まってくるもの。
これで成長は止まる。
チャンスがあっても初めから諦めてしまう。
これは本当にもったいないこと。
その一方、伸びる人は「進行形で考えている」という特徴がある。
同じ苦戦していたとしても全く認識が違う。
たとえば、このような対比になる。
× 私はダメ営業だ
〇 今は苦戦しているが、これから結果が出始めるところだ
× 自分は実力がない
〇 今は未熟だが、日に日に成長している
× 営業に向いていない
〇 コツをつかみつつあるぞ
1つ1つは大した差がないように感じる。
しかしこれが今後の人生を左右するほど大きな影響を及ぼすことになる。
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