中島聡が大興奮。泣いて「GPT4oを返して!」と叫ぶ声で気づいた、AIが数十兆円規模のメンタル・ヘルス市場を変える壊滅的イノベーション

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8月7日、OpenAI社が満を持してリリースした「GPT5」。しかし世界中のユーザーたちが見せた反応は、同社の予想とは大きく異なるものであったようです。今回のメルマガ『週刊 Life is beautiful』では著名エンジニアの中島聡さんが、自身も驚いたというこの最新モデルに対するネガティブな反響を紹介するとともに、そこに含まれた「教訓」を考察。併せてその2日前にOpenAIが公開した「gpt-oss」への評価を記しています。
※本記事のタイトル・見出しはMAG2NEWS編集部によるものです/原題:OpenAIのGPT5へのアップデートが起こした波紋 OpenAIのオープン・ウェイト・モデル

プロフィール中島聡なかじま・さとし
ブロガー/起業家/ソフトウェア・エンジニア、工学修士(早稲田大学)/MBA(ワシントン大学)。NTT通信研究所/マイクロソフト日本法人/マイクロソフト本社勤務後、ソフトウェアベンチャーUIEvolution Inc.を米国シアトルで起業。現在は neu.Pen LLCでiPhone/iPadアプリの開発。

泣いてGPT4oの復活を頼み込む人も。OpenAIのGPT5へのアップデートが起こした波紋

OpenAIが、最新のAIモデル、GPT5をリリースしました。これまで、即答するGPT4系と、熟考するo系に分かれていた言語モデルを統合し、質問に応じて自動的に切り替えるようにした点が特徴で、言語能力もコーディング能力も以前のモデルを大きく上回っているという触れ込みでリリースされました。

しかし、ユーザーの反応は予想に反してネガティブでした。「以前のモデルと比べて、それほど賢くない」と知能レベルの問題を指摘する人も一部にはいましたが、大半のネガティブなコメントは「GPT4oを返して欲しい」「GPT4oの方が、私の気持ちを分かってくれた」という、GPT5のリリースと同時にアクセスできなくなってしまったGPT4oを惜しむ声でした。

私もいくつかフィードバックを読みましたが、泣いてGPT4oの復活を頼み込む人もおり、そのインパクトの大きさには驚かされました。

最終的には、OpenAIもこの問題の大きさを理解し、希望するユーザーはGPT4oを使い続けることが出来るようにしましたが、この事例にはいくつかの教訓が含まれています。

第一に、人々はChatGPTを単なる「知恵袋」ではなく、話し相手や相談相手のように使い始めているという事実です。SNSの普及により、他人との関係が複雑化している今、「決して裏切らない、常に自分のことを一番に考えてくれる」AIの存在は、多くの人にとって、既に「なくてはならない」ものになっていたようです。

これは色々な意味で、とても大きなインパクトのある話です。

ビジネス面で言えば、これは、OpenAIやAnthropicのようなAI大手にとっては大きなビジネスチャンスであり、ここでしっかりとユーザーのニーズを捉えることにより、彼らの月額課金サービスを「決して離れることが出来ない」ものにすることが可能だということを意味しています。

当然ですが、今回のような失敗を繰り返すわけにはいかないので、日進月歩の技術革新が続く中で、どうやって「気に入ったAIとはずっと一緒にいたい」というユーザーのニーズに応えるかは、技術的に大きなチャレンジになります。

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