生成AIの進化によって「ホワイトカラーの仕事はAIに代替される」「AIを使いこなせる人だけが生き残る」といった議論が盛んになる一方で、AIの普及そのものが新たな矛盾を生み出し、やがて社会の価値観を大きく変えていく可能性も指摘されています。メルマガ『j-fashion journal』の著者でファッションビジネスコンサルタントの坂口昌章さんは、AIの進化がもたらすホワイトカラーの変化やブルーカラーの価値の再評価、そしてAIブームの行方について考察しています。
AI進化の終着点：ホワイトカラーの消滅と、我々が「AIに飽きる」日
1.AI（人工知能）の進化が速過ぎる
AI（人工知能）の進化スピードが、もはや人間の適応能力を超えようとしています。
昨日までの最新技術が今日には陳腐化し、次々と塗り替えられていく日常。その奔流の中で、私たちは漠然とした不安を抱えています。
「AIは企業に利益をもたらすが、個人の生活を豊かにするのだろうか？」
「私たちの仕事は、このまま奪い尽くされるのを待つだけなのか？」
現在、世の中では「ホワイトカラーの危機」が叫ばれる一方で、現場を支える「ブルーカラー」の人手不足が深刻化しています。
この歪んだ構造の先に何があるのか。そして、なぜ私は「AIは一過性のブームに終わる可能性がある」と考えているのか。その理由を紐解いていきたいと思います。
2. ホワイトカラーの仕事は「組織のための空転」ではないか
まず、ホワイトカラーの仕事の本質を疑ってみる必要があります。
私たちは日々、膨大な時間を費やしてプレゼン資料を作り、会議を重ね、社内調整に奔走しています。しかし、冷静に考えてみてください。その資料は、誰のために、何のために存在しているのでしょうか。
職人同士、技術者同士、あるいはクリエイター同士の現場を想像してください。そこには、過剰に装飾されたパワーポイントも、一字一句を調整した議事録も必要ありません。「現物」や「技術」という共通言語があるからです。
一方で、ホワイトカラーの仕事の多くは、組織内の摩擦を減らすため、あるいは上層部を納得させるための「説明」に偏っています。つまり、ホワイトカラーの仕事は、ホワイトカラー同士のコミュニケーションのために存在しているという側面が強いのです。
AIは、こうした「もっともらしい言葉の生成」や「論理的な資料作成」を最も得意としています。言い換えれば、ホワイトカラーがこれまで「仕事」と呼んでいたものの多くは、AIによって最も代替されやすい「空務（くうむ）」だったのかもしれません。
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