2020/2/20

 ★14

ビジネス

人の悪口、言うな聞くな。「他社をけなす接客」がNGでしかない訳

2020/2/19

 ★4

ビジネス

「期待以上のこと」が客の感動を呼びリピーターを作り続ける理由

2020/2/11

 ★12

ビジネス

なぜ、接客中に「えっ、もう！」と言われる販売員は売れるのか？

2020/2/9

 ★3

ビジネス

デキる販売員のワザ「売り込んでない風売り込み」を会得する方法

2020/2/6

 ★2

ビジネス

相手が話しやすくなる。販売員にもリアクション芸が必要なワケ

2020/2/1

 ★2

ビジネス

勿体ない。問い合わせへの雑な返答はあなたの店に閑古鳥を呼ぶ

2020/1/28

 ★3

ビジネス

大声で顧客と仲良く話しすぎる配慮のなさがご新規様を逃している

2020/1/24

 ★9

ビジネス

販売員が「マナー」を知っていると、なぜ接客に有利になるのか？

2020/1/24

 ★4

ビジネス

「マニュアル通り」が嫌いなのに指示ばかりのリーダーが多い理由

2020/1/17

 ★3

ビジネス

なぜ商品を仕入れた「つもり」だけで接客スキルが上がるのか？

2020/1/16

 ★3

ビジネス

リバイバルの情報を掴む者が接客を制す。昔の流行を知るべき理由