2020/11/24

 ★2

ビジネス

お客の愚痴に「しめた」と思う。濡れ手に粟で商品を売るチャンス

2020/11/17

 ★1

ビジネス

その視線が「圧力」に。デキる店員はお客様に「逃げ道」をつくる

2020/11/10

 ★5

ビジネス

「下見客」の接客順位を落とす店は最終的に得をするか損をするか？

2020/11/5

 ★3

ビジネス

「中身を見て！」は甘え。ショップ店員がナルシストであるべき訳

2020/10/30

 ★3

ビジネス

お客に「これなら無難ですよ」この接客は正しいか間違いか？プロの答え

2020/10/23

 ★5

ビジネス

順序に要注意。お客様に違和感を抱かせない「自然な褒め方」とは

2020/10/21

 ★8

ビジネス

名投手には「接客」の素質がある!? 商品を買いたくなる配球術って？

2020/10/16

 ★13

ビジネス

なぜ「会計後のお客様との雑談」で販売員のスキルを測れるのか？

2020/10/14

 ★5

ビジネス

プロが教える「伝わるキャッチコピーの文字数」と接客への活かし方

2020/10/13

 ★19

ビジネス

接客のプロが「よろしかったでしょうか？」論争に終止符。結論は

2020/10/6

 ★4

ビジネス

「おすすめ」よりも「店員の好きな商品」が顧客にとって魅力な訳