脱ニュースウォッチャーのススメ。賢明な投資家のための情報収集術(中)＝俣野成敏

前回は、情報収集術の基礎編として「とびきりの情報とは人を介してしかやってこない」というお話をしました。大事な情報は人が運んでくる以上、「誰とつながるか？」というのが大きくモノを言います。そこで今回は、情報収集術の応用編をお送りしたいと思います。多くの方が、情報を「仕事・投資に活かしたい」のではないでしょうか。よってビジネスに特化して解説します。（俣野成敏の『トップ1％の人だけが知っている「お金の真実」』実践編）

プロフィール：俣野成敏（またのなるとし）
30歳の時に遭遇したリストラと同時に公募された社内ベンチャー制度で一念発起。年商14億円の企業に育てる。33歳で東証一部上場グループ約130社の現役最年少の役員に抜擢され、さらには40歳で本社召還、史上最年少の上級顧問に就任する。2012年の独立後は、フランチャイズ2業態6店舗のビジネスオーナーや投資活動の傍ら、マネープランの実現にコミットしたマネースクールを共催。自らの経験を書にした『プロフェッショナルサラリーマン』及び『一流の人はなぜそこまで、◯◯にこだわるのか？』のシリーズが、それぞれ12万部を超えるベストセラーとなる。近著では、『トップ1％の人だけが知っている』（日本経済新聞出版社）のシリーズが10万部超えに。著作累計は44万部。ビジネス誌の掲載実績多数。『MONEY VOICE』『リクナビNEXTジャーナル』等のオンラインメディアにも数多く寄稿。『まぐまぐ大賞（MONEY VOICE賞）』を3年連続で受賞している。

※本記事は有料メルマガ『俣野成敏の『トップ1％の人だけが知っている「お金の真実」』実践編』2017年11月16日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会に初月すべて無料のお試し購読をどうぞ。

日経新聞を読むよりも大切なこと。情報収集とその活用術(応用編)

情報操作は私たちの身近で日々、起きている

総務省の「平成27年版情報通信白書」によると、「何かを自発的に調べようとする際、どのような手段をもっとも頻繁に利用するか？」との質問に対して、「インターネットの検索サイト（グーグルやヤフー等）で検索する」との回答が圧倒的多数（約7割）を占めたとの調査結果が出ています。

調査では年代による大きな差は見られず、何かを調べる際の一般的な情報取得手段として、インターネット検索が年代を問わず一般に広く普及していることがわかります。

その一方で、グーグルやヤフーが広告収入で成り立っている企業であることは、紛れもない事実です。つまり彼らはお金をもらって自分たちの表示したい広告を上位に表示することが可能であり、それは検索結果といえども同じことです。

彼らはアルゴリズムによって、自動的に私たちの情報を収集し続けています。私たちが普段、何気なく検索した内容やクリックした広告から、興味から消費行動へ駆り立てようと、次々に似たような広告や記事を表示し続けます。

彼らの影響力は、時の権力者にとっても無視できないものとなっています。中国、イラン、ベトナムなど、ネット規制をしている国は数多くあります。ロシアなどは逆にSNSや検索エンジンを誘導して、アメリカの大統領選に干渉していたという疑惑まで持ち上がっています。
※参考：グーグルもアメリカ大統領選でロシアの情報操作に利用されていた？ – ITmedia NEWS（2017年10月10日配信）

このように、情報操作は私たちの周りで日常的に繰り返されています。これらを見るだけでも、いかに「自分の中に基準を持つことが大切」かが、ご理解いただけるのではないでしょうか。

仕事や投資に活きる「本物の情報」はどこにあるか？

さて。前回は、情報収集術の基礎編として「とびきりの情報とは人を介してしかやってこない」というお話をしました。大事な情報は人が運んでくる以上、「誰とつながるか？」というのが大きくモノを言います。

そこで今回は、情報収集術の応用編をお送りしたいと思います。

おそらく、これをお読みの多くの方が、情報収集をしたい真の目的とは「仕事か投資に活かすこと」なのではないでしょうか。よって本号では、ビジネスに特化してお話することにします。投資に関しては、ビジネスでの成功体験が投資にも相乗効果をもたらしてくれるからです。

ビジネスにおける問題を解決できるようになれば、よぶんなキャッシュフローが手に入るし、蓄積されたビジネス知識はあなたをより賢い投資家にしてくれる。

出典：ロバート・キヨサキ『金持ち父さんのキャッシュフロー・クワドラント』

Next: 情報収集とは「世間のニュースを追いかける」ことではない

1. 仕事の情報収集とは、世間のニュースを追いかけることじゃない

仕事においての情報収集とは、一体何をすることがもっとも効果的なのでしょうか？「経済新聞に毎日、欠かさず目を通す」こと？ それとも「自分が身を置く業界についての知識を深める」ことでしょうか？

確かにどちらも一理はあるでしょう。ですが、それらの効果は限定的なものにとどまります。実はそうしたこと以外に、あなたの仕事に劇的な効果をもたらすとっておきの情報があるのです。それは一体、何でしょうか？

【人は「自分のことは見えない」もの】

私はしばしば、人から「そのようなアイデアはどこから得ているのですか？」と聞かれます。そう聞いてくる人は、「どこかにとびきりの情報があるに違いない」と考えているようです。多くの人は、情報とは「仕事に役立ちそうな知識」だとか、「一握りの人しか知り得ない重要な事柄」などのことだと思っています。

まず、純粋に情報についてお話するのであれば、活きのいい情報がどこにあるのかと言ったら、それはもちろん“現場”です。では、現場とはどこのことを言うのかというと、早い話が“街中”です。インターネットやテレビなどが伝える情報の中に、鮮度のいい情報などほとんどありません。それよりは外へ出て、人々の営みに直接、触れたほうが、よほどいいヒントが得られるのではないでしょうか。もともと「街全体が生きた情報」なのですから。

世界的な経営学者であるP・F・ドラッカー氏は、自著の中でこのように述べています。

トップマネジメント自身が外へ出て、よく見、よく聞くことである。予期せぬ失敗は、常にイノベーションの兆候としてとらえなければならない。

出典：P・F・ドラッカー『イノベーションと起業家精神』

氏は「外に目を向け、その声を聞くことが、トップマネジメントの仕事である」というような言葉を残しています。

それでは、冒頭でお伝えした「仕事において、あなたに劇的な効果をもたらす情報」が何かと言えば、それは「他人からのフィードバック」です。これは誰に対しても、どんな職業においても必ず当てはまります。地位や職業などは関係ありません。

仕事で成果を上げたいと思うのなら、他人からのフィードバックに耳を傾けることが、あなたにとってこれ以上はない道しるべとなります。どうしてそのように言えるのかというと、「人は自分のことは見えない」からです。再び、ドラッカー氏から引用してみましょう。

（自分の）強みを知る方法は一つしかない。フィードバック分析である。何かをすることに決めたならば、何を期待するかを直ちに書き留めておかなければならない。そして九ヶ月後、一年後に、その期待と実際の結果を照合しなければならない。私自身は、これを五〇年続けている。

出典：P・F・ドラッカー『明日を支配するもの』

私がよく受ける質問の1つに「どうしてそんなに頑張れるんですか？」というものがあります。当の本人からすると、空回りしていた頃の方が、よっぽど頑張っていたように思います。周りのフィードバックに耳を傾け、得意分野にフォーカスすることで、「できること」と「周りの評価」が変わっていったのです。

他人の声とは「見えない自分の姿を映し出す鏡のようなもの」です。自分の行動に対する外からの跳ね返りに注目することによって、本当の自分が見えてくるということです。

Next: 情報強者は、「自分が生まれながらに持っている能力」に着目する

【生まれながらに持っている能力に着目する】

実は、私は中間管理職を経験したことがありません。平社員か経営者しか経験がないという、普通の人とは違う経歴を持っています。平社員の時に社内ベンチャーに応募してメーカー内でアウトレット流通を創業し、サラリーマン経営者となりました。おそらく、ベンチャー企業の実力主義や、オーナー企業の跡取りであれば、珍しくないかもしれません。しかし、私が働いていたのは創業100年を迎える老舗上場企業でしたので、まずあり得ないことでした。

本来、人には2種類の能力があり、それは「生来、持って生まれた能力」と「後天的に身につけた能力」の2つです。私は幸いなことに、生れながらにしてマネジメントの能力を持っていました。これを“才能”と言います。

才能とは、習わなくても「自分で自分を開発できる能力」のことです。たとえば、言語などがそれに相当するでしょう。一般に、人は生まれながらに言語を操る才能を持ち合わせている、と言うことができます。

誰かが、ある分野で一流になりたいと思った場合、才能がなくても努力によって一流になることは可能です。しかし、一流の中の一流になりたければ、やはり才能が必要となってくるでしょう。

中間管理職をしたことのなかった私が「自分にはマネジメントの才能がある」と気づいたのも、他人からのフィードバックに注目したからでした。フィードバックと言っても、それは何も「他人からアドバイスをもらわなくてはいけない」ということではありません。大事なのは相手の“リアクション”です。要は他人の反応を見て、自分の中で結果の比較を行えばいいのです。

私は、それまで売れ残った在庫を処分できずに困っていた社内事情に着目して、アウトレットモールでそうした在庫を処分するアイデアを会社に提案し、採用されました。2002年3月に三重県のジャズドリーム長島開業とともに初出店した際、私は経営者と店長を兼ねていました。

出店当時、ジャズドリーム長島では84店舗のお店が一斉にスタートしました（現在は302店舗に増床し、日本一のアウトレットモールに成長）。それまでメーカーの一社員に過ぎなかった私は、何もかもが初めてのことばかりです。ですから、このアウトレットモールの横の連携を活かして、他店の店長から盛んに情報収集を行いました。

すると、話をしているうちに「自分は苦もなく行なえていることなのに、他所の店長は随分苦労をしているようだな」と思う場面に度々、遭遇しました。特によく耳にしたのは「アルバイトが動かない」「すぐ辞める」といった、人についての悩みでした。こうした声と、自分の行動している結果の跳ね返りとを比較した結果、だんだん自分の得意分野が見えてくるようになりました。

もちろん、同時に不得意分野も見えてきます。たとえば、私は整理整頓が苦手だ、ということをはっきりと自覚するようになりました。それに関する本を読んだり、自分なりにいろいろ工夫もしてみましたが、苦労した割には成果が今ひとつだったのです。そこで、当店一の整理上手に整頓させてみると、自分でやるよりも短時間に、みんなにわかりやすいように整理してくれました。しかも、任された当人も嬉々として動いてくれます。

このようにして、私は自分のみならず、他人の才能を見抜く能力にも恵まれていることに気づくようになりました。そして、お互い周りからの評価が高い分野に特化することで、より大きな成果が生まれることに気づいたのです。

Next: 自分の得意分野を見つけて開発する方法とは？

２. “スポットライト理論”に基づいて自己の能力を開発する

通常、人は「頑張る」ということと、「自分の身を粉にする」ことは同意語だと思っている方が多いように思います。一例を挙げると「睡眠時間を削る」などといったことを「頑張り」だと思っている人を時々、見かけます。

しかし「頑張り」で一番大事なのは、自分がした努力以上に評価されることです。つまり「必死にやった結果、評価を受ける」よりも、当然ながら「大して頑張らずにすごく評価される」ほうがいいワケです。

【「何気ない一言から啓示を受ける」】

「他人のフィードバックに耳を傾ける」というのは、責任のある人の声だけを聞いていても、万一、その人の見る目が今ひとつだったとしたら、そのフィードバックもあまり役には立たないかもしれません。もしくは、下手に関係性があると、相手は「これを言うと傷つくかも」とか「励ましてあげよう」と考えてしまい、かえって本当のことを言わない可能性があります。

ところで、他人のフィードバックというのは、何も上司や先生など、必ずしも上の人からのフィードバックでなくても構いません。どういう意味なのかを、ご説明しましょう――

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【関連】「ググれカス」はもう古い。賢明な投資家のための情報収集術(上)＝俣野成敏

【関連】「今の場所」で自分は本当に勝てるのか？ 賢明な投資家の情報収集術(完)＝俣野成敏

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※本記事は有料メルマガ『俣野成敏の『トップ1％の人だけが知っている「お金の真実」』実践編』2017年11月16日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会に初月すべて無料のお試し購読をどうぞ。本記事で割愛した全文もすぐ読めます。

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