奥村渉の記事一覧

2017/9/11

国際

韓国のクレーム対応が斜め上！「大好きなお母さんが対応します」

2017/7/4

ビジネス

渡る世間はクレーマーばかり。企業のSNS炎上を回避する秘策とは?

2017/6/7

ビジネス

「冷凍マグロからアニサキス」というクレームは何が悪質なのか？

2017/5/30

ビジネス

光回線の工事が終了しました…悪質代理店による「電話勧誘」の実態

2017/4/11

ビジネス

【実話】弁当屋に最凶クレーマー。全職種に共通する店主のNG対応

2016/3/1

ビジネス

【書評】嫌いな相手に振り回されなくなる簡単な方法とは？