販売戦略書
仕方なく、そのまま話を続けます。
私「では、まず販売戦略書を作りませんか？」
相談者「販売戦略書？ どうやって作るのですか？」
私「私が戦略書のひな型をお見せしますので、そこに書き込んでいけば出来上がります」
相談者「どんなことを書くのか、大まかに教えてください」
興味がありそうです。そこで、私は戦略作りの基本にそって、説明を始めました。
私「まずは、誰をお客様にするかを決めることから始めます」
相談者「誰って？ さっきも言ったように中小企業の経営者です」
私「それでは漠然としていますので、もっと絞ってください。会社の規模とか、業種とか、エリアとか」
どうしてそんな面倒くさいことをするのだ、という表情です。かまわず話を続けました。
私「次は、あなたが提供する商品の強みを見つけていきます。強みは何でしょう？」
相談者「強みは、この節税ノウハウを使えば利益が出るということですかね」
私「そのノウハウを相手にわかりやすく説明することはできますか？」
相談者「公開はできませんが、興味のある方には口頭で説明できます」
といって、持参した説明用ファイルを見せてくれます。
私「これをチラシにしたり、ホームページなどに載せられますか？」
相談者「そんなことをしたら、私のノウハウがばれてしまう」
うーん、どうやって商品の良さを伝えるつもりなのでしょう。
私「手始めにブログを書いてみてはいかがでしょう？ メールマガジンを発行するという方法も考えられますが？」
相談者「パソコンは苦手だと言ったはずです！」
怒られてしまいました。少し気の短い方のようです。しかし戦略もなくビジネスを進めていただくわけにはいきません。気を取り直して、改めて戦略書を作る意味をお伝えします。
私「戦略書は、誰に、何を、どうやって売るかを決めるものです。それをもとに、年間や月間の数値計画を組み立て、行動計画を決めていくことになります」
相談者は、ますます面倒くさそうな様子です。
相談者「ホームページを作るのには金がかかる。しかも、計画を作ったところで計画通りにいくものではない。その上、ブログやメルマガを書くことは、私には無理だ」
出来ない理由が、いくつも出てきます。販売戦略を考えることも、計画書を作ることも面倒なようです。
