2019年に発覚した企業不祥事の中で、社会人が「最もイメージダウンした出来事」は何なのか。全国1000人の男女（20～60代）を対象に、株式会社宣伝会議が実施したアンケート調査の結果をご紹介します。
2019年、不祥事の問題点とは？
2019年1月～10月に発覚した企業不祥事12件（※）のうち、著しくイメージダウンした出来事を上位3例まで選択してもらったところ、1位は「かんぽ生命・ゆうちょ銀行で不適切販売が発覚」（48.7％、1位）に。
以下、「レオパレス２１の建築基準法違反発覚」（38.5％、2位）、「吉本興業で相次ぐタレントの不祥事と事務所の対応」（37.3％、3位）と続きました。
2018年はスポーツ、大学に関連する不祥事が多く目立ちましたが、2019年は大手企業の不正に関するニュースが相次ぎ、組織風土やコンプライアンスが問われる事態となっています。
電子マネーやAIデータ、ネット上の口コミなどテクノロジーに起因する問題も目立っています。知名度のあるタレントと所属事務所の問題も多く報道されました。
【2019年 イメージダウンした不祥事ランキング】
- 1位：かんぽ生命・ゆうちょ銀行で不適切販売が発覚（48.7％）
- 2位：レオパレス21の建築基準法違反（38.5％）
- 3位：吉本興業で相次ぐタレントの不祥事と事務所の対応（37.3％）
- 4位：関西電力の幹部らが高浜町の元助役から金品受領（29.7％）
- 5位：セブン・ペイがセキュリティ問題で撤退発表（21.3％）
- 6位：日産・ゴーン逮捕と西川廣人CEO解任（19.9％）
- 7位：食べログなどの口コミ評価問題、公取委が実態調査（6.2％）
- 8位：リクナビが「内定辞退予測」企業に販売（4.4％）
- 9位：「宅ふぁいる便」大規模な個人情報漏えいでサービス停止（3.8％）
- 10位：カネカ、元従業員妻がTwitterでパタハラ告発（2.1％）
（括弧内は回答者1000人中の選択者数の割合）