3．宣伝広告で見込み客を集める
とはいえ、潜在顧客には、紹介者のいないお意客様の方が、圧倒的に多いです。その人たちに、お店のことを知ってもらう必要があります。どんな方法があるでしょう。
まずは、宣伝広告です。宣伝広告を出すには、少しお金がかかります。あなたのお店では、そんなに多くの予算がありませんから、なるべく安上がりな広告宣伝法にしましょう。
多くの潜在顧客に知ってもらうには、スポーツ専門雑誌が良いです。一般誌に比べて広告代が低く、しかもターゲットが絞られています。知ってもらうには、格好の媒体ではないでしょうか。
例えば、野球ではこんな雑誌があります。
・週刊ベースボール
・ベースボールマガジン
・ベースボールクリニック
・SLUGGER
各誌の発行部数は、10万部から30万部といったところです。広告掲載費は、交渉次第で上下しますが、1ページで数十万円はかかります。
ただし、あなたのお店は、そんなに費用をかけてはいけません。そのためには、ヨコ4分の1のスペースでの広告で十分です。しかも、黒1色で写真やイラスト無しですから、デザイン代もかかりません。きっと、広告費用は数万円で済むはずです。
宣伝文句は、こんな感じにします。
「こちらにご連絡をください。（自店電話番号、自店メールアドレス）ひいきのチームの野球帽をプレゼントします。申込期限○月○日 〇〇スポーツ」
プレゼントは野球帽でなくても構いません。お客様が喜びそうなものを考えましょう。
どれくらいの潜在顧客が連絡をくれるかは分かりませんが、連絡をくれたお客様がプレゼントを希望されれば、氏名、住所が分かります。電話で連絡をいただいたお客様のメールアドレスを聞くのは、必須です。
野球専門誌ばかりでなく、コミュニティー誌にも広告を出します。野球専門誌は、全国の人が読みますが、コミュ二ティー誌は、地域の人が読者です。野球好きな潜在顧客としては、より絞り込まれています。広告代は、きっと野球専門誌よりも安いでしょう。
どちらも、広告代のほかに、プレゼントのコストや配送代が必要になります。そして、この広告は、1回だけでは駄目です。10回は続けて出す必要があります。費用として抑えておきましょう。
いずれにしても、これで何人かの「潜在顧客」が「見込み客」になりました。次のステップは、「見込み客」を「ファン客」にすることです。これは、次号でお伝えしたいと思います。楽しみにしてください。
■今日のツボ■
・既存のお客様にお店の紹介をしてもらうと、見込み客がつかめる
・紹介したお客様にも、されたお客様にもメリットがあるようにする
・スポーツ専門誌やコミュニティー誌に簡単な広告を出して、見込み客をつかむ
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