さっそく本文のなかから、気になったところを赤ペンチェックして行きましょう。
＜会話を上達させる一番のコツは、「苦手な話し方を磨くことや、苦手な人との会話に使う時間を減らし、自分の大切な人の話を聞く時間を増やすこと」＞
＜「話を聞いてる」と言う人の多くは「言葉」を聞いています。つまり内容はしっかりと把握できているのです。しかし、「話を聞いてほしい」と言う人の多くは、その話の奥にある「感情」を聞いてほしいのです＞
＜不安の逆にある、今、人が求めているもの、それは「安心感」です＞
＜聞くことにより、相手が何を求めているのかをまず知ることで、相手の興味のある話題を展開することが可能になります＞
＜苦手なピッチャーより、いい音を鳴らすキャッチャーになろう＞
＜では一般的な会議はなぜ面白くないのでしょうか？私はこれには大きく分けて3つの原因があると思っています。1つめが会議参加者の表情が作り出す空気、2つめが「正解以外はダメ」という聞く側のプレッシャー、そして3つめが「絶対に正解を言わないといけない」という思い込み＞
＜どんなに間違ったとしても、温かく周りが聞いてくれる、という確固たる安心感を持つと、どんな人でも話せるようになる＞
＜相手の感情に表情を合わせる＞
＜相手にヘソを向けて話す意識をする＞
＜人の話を聞く時はなるべく携帯を置こう＞
＜笑わせるより一緒に笑う＞
◆嫌われない聞き方
1．違う意見の人を否定しない
2．自分の常識を押しつけない
3．話す相手と競わない
4．結論を焦らない
5．答えや解決策をはじめから言わない
6．さえぎらない、話を変えない
7．心を折るツッコミはしない
8．干渉しすぎない
9．「ここだけの話」は絶対、人に言わない＞
相手にヘソを向けて話す、人の話を聞くときはなるべく携帯を置くなど、細かなアクションに関しても書かれており、実践的な内容だと思います。
ぜひ読んでみてください。
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