6.小さなビジネスからスタートする
ネット販売の必要性を理解していても、実現が容易ではないことや、創造していた以上に経費が掛かりそうだと分かると、「ネット販売は時期尚早」として、プロジェクトを中止してしまうかもしれません。
また、万全の準備をしてからスタートしようとすると、いつまでたってもスタートできません。また、最初から十分な予算を確保するのも困難です。
そこで、小さいビジネスからスタートする場合の手順について整理してみました。
(1)プロトタイプの作成
最初から大規模なECサイトを作成するのではなく、プロトタイプとして少ない商品数での販売を行います。これにより、最小限の費用で市場の反応を見ることができます。
(2)テスト販売
プロトタイプの商品を、小規模な広告キャンペーンを行いながら販売します。その際、商品の販売数や反応、購入時の手続きの問題点などを把握し、改善に取り組みます。
(3)集客の強化
テスト販売が成功した場合、次は集客の強化を行います。SNSやSEO対策、メールマガジンなどを活用して、効果的な集客を行いましょう。
(4)販売商品数の拡大
プロトタイプの販売が順調であれば、商品数を拡大していきます。ただし、商品の品質や在庫管理、発送などの品質管理が大変になるため、事前に体制を整える必要があります。
(5)マーケティングの改善
EC事業においては、マーケティング戦略の改善が非常に重要です。競合分析や顧客分析を行い、顧客のニーズに合わせた商品やサービスを提供することで、顧客獲得率を高めることができます。
(6)拡大ステップ
以上のステップがうまく進んでいれば、次は商品数や取り扱いカテゴリーを拡大し、EC事業を拡大していくことができます。
以上のように、小さなステップでEC事業を始め、着実に改善しながら拡大していくことが成功へのステップとなります。
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