インターネットで買い物ができる現代は、たくさんの商品を比較し買いたいものを選ぶことができますよね。しかしその分、企業側は「他社との差別化」に苦労しています。今回のメルマガ『理央 周 の 売れる仕組み創造ラボ 【Marketing Report】』では発行人の理央周さんが本当の意味の差別化について解説しています。
本当の差別化は、他社と違う製品を作ることではない~ ウォルマートとサントリーに学ぶ付加価値の付け方
今号の特集は「本当の差別化について」考えていきます。
消費財にしても、生産財にしても、
一方で、私たちがどれほど頑張っても、
今は、インターネットで、大半の情報を入手できる時代です。
なので、購入したい商品や、契約したい製品の情報は、
ヘタをすると、顧客の方が私たちよりも、
なので、いつも私たち事業を推進する側は、つねに「
これが価格競争の背景にあるのです。
そこで「差別化は重要だ!」となるのですが、
差別化とは、いったい何をすることでしょうか?
ちょっと読むのを止めて、頭の中で、考えてみてください。
考えつきましたか?
多くの人が、「差別化とは、ライバルと違うものを作ることだ」
しかし、本当にそうでしょうか?
もちろん、違う方がよいのですが、
私たちが戦う市場とは、「顧客と企業が、
そこでの行為として“売り買い”するので、市場は「
市場で顧客は「自社・自分が出す金額よりも、“価値がある”」
なので、本来の差別化とは、「顧客の目から見た時に、
ということは、仮にライバルと同じ物を提供していたとしても、
わかりやすいのがアマゾンの書籍販売ですよね。
日本では一部の例外を除いて、書籍は値引きもしないので、
なので、多くの人がアマゾンで書籍を買う理由は「安いから」「
ワンクリックで便利に買える、
このように、差別化は、売っている製品や商品、
この記事の著者・理央 周さんのメルマガ