世界の先進国で、これだけモノが溢れている時代。多少、不便でも、壊れても、これからは、「クールで、スタイリッシュで、イケてるモノ」にお金を使いたい、とアメリカ人も、ヨーロッパ人も、ブラジル人も思っちゃうんじゃないでしょうか。戦後じゃないんだから。そういう流れからみると、ちょっと不利な気もします。
堅実で、真面目で、浮気しない男よりも、カッコよくて、浮気性で、危険な匂いのする男の方がモテるのかもしれません（ごめん、たとえ話が余計わかりにくいかも）
話を戻すと、日本の人が思うほど、日本製品のそのままを、ニューヨーカーは受け入れない可能性があるということです。なので、現地で実際、ビジネスを走らせつつ、チェンジしていくことが必要。
ここから先は、人から聞いた受け売りで、ネットにも載っている話なので、メルマガで書くのはちょっと気が引けますが、いちばんわかりやすい例としてあげてみます。
トヨタが米国進出では成功したけれど、ヨーロッパでは当初、まったく売れなかったと言います。理由は、「デザインがクールでスタイリッシュではなかった」から。もともとダサいアメリカでは、その性能と安さでアメリカ車よりも売れました。
でも、洗練されたヨーロッパ諸国では、どんなに「MADE IN JAPANの性能の高さ」を言われても、「見た目がちょっとねえ…」と実際に、お金を出して、買う、というアクションにまで及ばなかったと言います。
でも、そこからトヨタはヨーロッパ市場に向けて、デザインを重視するラインナップを連続で発売して、支持されるようになったと言います。今では説明不要なほど、欧州はTOYOTAだらけ、です。性能は日本のまま、デザインを現地好みに変えていく。あの天下のトヨタでさえ、そうやって試行錯誤を重ねてきた。
ニューヨークでラーメン店「一風堂」が大人気なのは、日本でも有名だと思います。オープンから10年、いまだに開店前から大行列。理由は美味いから。
オープン当初、創業者の河原成美会長に取材させてもらった際に、彼はこう言って笑いました。「創業30年になるけど、今でも、お客さんが気づかない程度に、味をマイナーチェンジしてるんですよ。どう変えてるかは、企業秘密だけどね」
変わり続けることの重要性を垣間見た気がします。
image by: Ritu Manoj Jethani, shutterstock.com
