さっそく本文のなかから、気になった部分を赤ペンチェックしてみましょう。
既存の顧客に対して、指示されていないのに忖度をしてページを増やした経験があるセールスは68%いました
78%の意思決定者は、「パッと分かる資料」を好んでいる
「10秒程度で要点が分かる資料」が「分かりやすい」と判定されやすい
25.3%の顧客がリモートプレゼンを希望しています
5%セールスの61%は「プレゼンが苦手」
相手に好印象を与えるポイントは、「聞いている姿を相手に見せること」
(資料で)使用する色の数は少ない傾向にありました。5%セールスの資料は3色以内である割合が55%で、95%セールスは29%でした
5%セールスは「相手にメモをとらせたい言葉を事前に決めている」
「頑張っているが成果が出ない人」のよく使う言葉を調べてみると、「ダ行」で発言を始めることが多いことが分かりました。「だけど」「でも」「ですが」「どうしても」といった言葉を使ってしまうのです
5%セールスは「サ行」で褒める(「さすが」「知らなかったです」「素敵ですね」など)
5%セールスはGEP客を「相手にしない」
GEP=Good Enough Perception(十分満足の人)
5%セールスのスライドでは、挿入される画像が4点以内
5%セールスが顧客に提示するストーリーは、以下の流れでした。
(1)疑問→(2)調査→(3)解釈→(4)本質→(5)変化
◆自己紹介
一般セールスとの違いは、部署名の説明が少なく(もしくはまったくなく)、会社の実績の説明が含まれている確率が一般セールスの3,7倍でした
5%セールスがさりげなくやっていたFECの質問
事実(Fact)+経験(Experience)+相手を気遣う質問(Care question)
協力してくれた人の上司にお礼を伝える
セールスで結果を出したい人はもちろんですが、経営者や営業マネジャーが読めば、さらにインパクトのある一冊だと思います。
会社全体でどういう営業体制を取って行くか、ヒントとなる一冊だと思います。
ぜひ、読んでみてください。
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