価格設定の重要性
「値決めは経営」という稲盛和夫氏の言葉にあるように、経営者は価格を設定する際に、多様なことを複雑にからみ合わせて考える。
以前、「過去最高のUSJ、苦戦のディズニー。明暗分けた年間パスの価格設定」でも書いたが、USJにおいては数学マーケティングの手法を導入しているし、顧客がどれだけ、価格の振れ幅に対して敏感に反応するかを調査する、PSM分析という手法もある。これらに、競合状況を鑑み、固定費と変動費、初期投資の減価償却や回収年数などを鑑みて決定する。
すなわちすべての経営資源をどのように活用し、収益を好転させるか、という経営の目的に、最も近いところにあるのが価格設定なのだ。
報道によると、「2～12歳のお子様とそのご家族をメインターゲットとしているため、そうしたチケットがあった方がよいかどうか、以前から社内で検討しておりました。お客様からそうしたご要望もあったので、販売に至りました。（J-CASTニュースより）」とのことだが、その背景には、前述したプロセスがあったことを望みたい。