「お試し価格90%OFF」「初回実質ゼロ円」「いつでも解約可能」など、ネットでよく見かける広告の裏には、悪質なネット通販業者の罠が潜んでいます。電話不通で解約できず、支払拒絶もできない。法の隙間をかいくぐる悪質なネット通販の巧妙な手口と、その商法に騙されないための対策法について解説します。(『 神樹兵輔の衰退ニッポンの暗黒地図――政治・経済・社会・マネー・投資の闇をえぐる! 神樹兵輔の衰退ニッポンの暗黒地図――政治・経済・社会・マネー・投資の闇をえぐる! 』)
※本記事は有料メルマガ『神樹兵輔の衰退ニッポンの暗黒地図――政治・経済・社会・マネー・投資の闇をえぐる!』2023年4月24日号の一部抜粋です。ご興味を持たれた方はぜひこの機会に今月分すべて無料のお試し購読をどうぞ。
投資コンサルタント&マネーアナリスト。富裕層向けに「海外投資懇話会」を主宰し、金融・為替・不動産投資情報を提供。著書に『眠れなくなるほど面白い 図解 経済の話』 『面白いほどよくわかる最新経済のしくみ』(日本文芸社)、『経済のカラクリ』 (祥伝社)、『見るだけでわかるピケティ超図解――21世紀の資本完全マスター』 (フォレスト出版)、『知らないとソンする! 価格と儲けのカラクリ』(高橋書店)など著書多数。
悪徳なネット通販の巧妙な罠
みなさま、こんにちは!「衰退ニッポンの暗黒地図」をお届けするマネーアナリストの神樹兵輔(かみき・へいすけ)です。今回は「悪徳ネット通販」について取り上げます。特定商取引法改正でも追いつかずに消費者トラブルが激増している実態について、悪徳ネット通販業者の闇をえぐっていきます。
ネットには、美容のための化粧品や健康食品(サプリメント)、健康ドリンク、ホワイトニング歯磨などの広告が溢れています。
「初回500円」「お試し価格90%OFF」「初回実質ゼロ円(送料のみ)」「いつでも解約可能」などの表示に釣られて、「一度試してみようか」と思い、ネットで商品の申し込みをしてしまったら、大変です。
2回目以降の商品が、数万円単位の請求書とともに届いたり、クレジットカードから引き落とされます。
3回分購入しないと解約できない条件だったり、解約時に高額の解約金が必要な契約まであります。
おまけに、解約の電話をしようにも、一切電話がつながらない仕掛けに嵌ってしまうケースさえ少なくないのです。
こんな通販業者に引っかかったら、あなたなら、どうしますか。
5年で10倍以上に激増した通販トラブル
こうした商品の「定期縛りコース」での消費者トラブルが激増しているのです。
年間で約6万件ほどにもなっています。
消費者センターも対応に大わらわなのです。
いったん、申し込みをしたら、解約までの道のりが長く、あなたの貴重な労力や大切な時間、そして重要なお金が解約できるまで奪われ続けます。
ちなみに、通販では、訪販と異なり、基本的にクーリングオフが使えません。
返品についても、業者の決めた特約に従うことになります(返品特約がない事業者については、8日間だけのクーリングオフが認められています)。
悪徳業者は、最初から「解約できない」仕掛けを用意して、定期のバカ高い商品代金を少しでも長く払わせようとしています。
2022年4月からは、18歳でも成人です。
20歳未満なら、以前は使えた「未成年者取消権」も使えません。
2015年には、こうした定期解約トラブルは年間5,000件ほどだったものの、前述の通り、2020年には6万件近くまで達し激増しているのです。
被害者が10倍以上に増えています。
それだけ、この悪徳商法に騙される人が増えているのです。
最初にこの「悪質な定期縛りの手口」を編み出したネットの悪徳通販業者のやり方を、他の業者までがいっせいに真似をして、こんなデタラメ商法でしこたま稼ぐようになったからなのです。
2022年6月からは、「特定商取引法」が改正され、消費者が「定期購入」であることを容易に認識できないような形で表示を行う手口や、消費者に定期購入であることを明示的に示しつつも「いつでも解約可能」と称して契約を締結させ、解約に応じなかったとしても、契約自体を取り消せるようになっています。
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